Sağlık Bakanlığı Acil Sağlık Hizmetinde Ambulans Personelinin Olumsuz Tutumu!

2 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de nefes alamama ve ardı arkası kesilmeyen öksürük şikayetlerim nedeniyle 112 Acil hattı üzerinden ambulans çağırdım. O sırada durumum çok kötü olduğu için doğru düzgün konuşamıyordum ve çağrı ile ilgili başka bir detay hatırlayamıyorum.

Ambulansla hastaneye giderken ambulansta görevli personelden biri, bu hava ve koşullarda neden ambulans çağırdığımı sorgular bir üslupla, cebimden para verip taksiyle gitmem gerektiğini, bir daha böyle “saçma sapan” şekilde ambulans çağırmamam gerektiğini söyledi. Devamında da “bundan sonraki süreçler için umarım dediğimi anladın” şeklinde, beni tedirgin eden ve tehditkar hissettiren bir ifade kullandı.

Sağlık durumum zaten ağır ve stres altındayken, bu şekilde yargılayıcı ve tehdit olarak algıladığım sözler duymak hem psikolojik olarak beni daha da kötü etkiledi hem de kendimi güvende hissetmememe neden oldu. Olaydan sonra bu personelle tekrar muhatap olmadım, ancak bu üslubun ve yaklaşımın acil sağlık hizmeti veren bir ekip için kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ambulans personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, olay günü görevli ekibin tespit edilerek uyarılması ve benzer durumda başka hastaların aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum (olay sabahın 2 buçuğunda gerçekleşmiştir).