Z****’nın Kaba Davranışı Palyatif Serviste Hasta Haklarını İhlal Ediyor

İstanbul Çatalca İ**** Ç**** Devlet Hastanesi palyatif servisinde, 2013 numaralı odada yatan hastamız Ş**** E****’u ziyaretlerimiz sırasında görevli olan Z**** isimli hemşirenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. 04.01.2026 sabah saat 08.30 civarında, sorduğumuz sorulara hiçbir şekilde cevap vermedi, son derece ters ve sert bir tavırla davrandı. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum ve artık katlanılamaz bir hal aldığını düşünüyorum.

Ayrıca, kendisinden yaşça büyük bir başka hasta yakınına bağırıp azarlamasına bizzat şahit oldum. Sağlık çalışanı olarak görevinin, odada kahve içip keyif yapmak değil, hastalara ve yakınlarına saygılı ve açıklayıcı bir şekilde hizmet vermek olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte konuyu resmi olarak hasta haklarına veya yönetime iletmedim, çünkü o anda başka bir temizlik personeli bize yardımcı olarak durumu biraz olsun toparladı.

Hemşire Z****’nın bu davranışları nedeniyle kendisini kınıyorum ve derhal uyarılması, gerekirse gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bir daha kendisiyle karşı karşıya gelmek istemiyorum ve hastaneden, palyatif gibi hassas bir bölümde çalışan personelin iletişim ve hasta hakları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve takip edilmesini bekliyorum.