Sahte Reklam Ve Kalitesiz Dolgu Sonucu Ciddi Sağlık Sorunları Ve İletişimsizlik

27.12.2025 tarihinde saat 15:00–17:30 arasında Instagram üzerinden gördüğüm Esteville Estetik / Masal Klinik / Dr. Ati ismiyle paylaşılan reklam ve tanıtımlara güvenerek dudak dolgusu işlemi için Mecidiyeköy/Şişli, Ortaklar Caddesi, Uman Apartmanı No:14 Kat:7’de bulunan kliniğe kardeşimle birlikte gittik. Bize ünlü ve kaliteli bir marka kullandıklarını söyleyerek dudak dolgusu yaptılar.

İşlem sonrasında hem bende hem de kardeşimde dudaklarda aşırı şişlik, morarma, yüz felci benzeri bir donukluk ve hissizlik, lenf bezlerinde belirgin şişlik, ağız içinde yaralar ve dudaklarda yamulma ortaya çıktı. Dudaklarımızda adeta beton gibi çok sert bir madde varmış hissi oluştu. Enjeksiyon yapılan maddenin normal dolgu değil, silikon benzeri uygunsuz bir madde olabileceği şüphesini taşıyoruz ve enfeksiyon riskinden endişe ediyoruz. Bu nedenle acil olarak doktora gitmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu ağır sağlık sorunları üzerine kendilerinden aldığımız hizmetin ücretinin tamamen iadesini ve dudaklarımızın tekrar normale dönebilmesi için şimdi ve ileride doğabilecek tüm tedavi masraflarımızın karşılanmasını talep ettik. Ancak kısa süre içinde Instagram hesaplarını kapattılar, telefonlarımıza geri dönüş yapmadılar ve bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler.

Hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur edildik, sağlığımızla oynandığını düşünüyoruz. Tüm ücretimizin iadesini, mevcut ve ileride ortaya çıkabilecek tedavi giderlerimizin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili manevi tazminat davası açacağımı, CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na da ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Gerekli hukuki incelemenin titizlikle yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.