to read complaints and reviews, or file yours. 
Nüfus yoğunluğu nedeniyle Sağlık Bakanlığı’na bağlı e-Nabız sistemi üzerinden aile hekimimi değiştiremiyorum. Sistem üzerinden aile hekimi değişikliği yapmak istediğimde “Bu aile hekimliğine başvuru yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bölgedeki aile sağlığı merkezlerindeki k...
İki dişim hem çürük hem de kırık olduğu için uzun süredir ağrı çekiyorum ve çok zor bulduğum bir randevu yüzünden şu an daha da mağdur durumdayım. Sağlık Bakanlığı Güngören Ağız ve Diş Hastanesi’nde, Dr. A** Y**’a 26.12.2025 Cuma günü saat 13.20 için randevu aldım. Randevu numaram 318pııy (veya 3I8p...
23.12.2025 tarihinde saat 01.50 civarında Pendik Tavşantepe metro durağı yakınındaki Mehmet Eczanesi’nden, acil serviste doktorun yazmış olduğu reçetedeki 4 adet ilacı aldım. Ödemeyi kartla yaptım. O anda çok hasta olduğum için tutara dikkat edemedim ancak sonrasında telefonuma gelen banka SMS’iyle ...
26.12.2025 tarihinde saat 03.21 sularında Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunan Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi (800 Yataklı) Çocuk Acil Servisi’nde kamu sağlığını ciddi şekilde tehdit eden bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tarafımca bizzat gözlemlenen ve fotoğraflarla da açıkça belgelenen b...
Yaklaşık 2 yıldır madde bağımlılığı tedavisi görüyorum ve düzenli olarak Suboxone 2 mg kullanıyorum. Daha önce 2 aylık ilacımı yazdırdığımda 4 kutu için 600 TL civarı ödeme yaparken, 11.03.2025 tarihinde yine 4 kutu Suboxone 2 mg için bu kez 2.950 TL ödemek zorunda kaldım. Kullandığım hastane Asur A...
25.12.2025'de Sancaktepe Fahriye Öz Evde Sağlık biriminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde sağlık biriminde görev yapan kayıt personellerinin hem yetersiz olduğunu hem de kayıt sürecini doğru şekilde yürütmediklerini gözlemledim. Öğle arası saati resmi olarak 12.00 olmasına rağmen, kayıt görevlil...
Topamax 50 mg epilepsi ilacını Aralık ayı başından bu yana Ankara İncirli Mahallesi’ndeki eczanelerden temin edemiyorum. Her gittiğimde depolarda bulunmadığı söyleniyor ve ilacı alamıyorum. Bu ilacı raporlu olarak normal zamanlarda düzenli bir şekilde alabiliyorken, Aralık ayında zam dönemine giril...
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve uzun süredir tarafıma, bana ait olmayan reçetelerle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda “Sayın ş**** y****, 24/12/2025 tarihinde Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde yazılan reçete numaranız: R***N7KE2/2J**IVZ. Reçete ve diğer sağlık verilerinize e-Na...
Yıvsız tüfek satın almak için sağlık raporu almam gerektiğinden, 24 Aralık 2025 tarihinde Çankırı ili Çerkeş ilçesindeki aile hekimime başvurdum. Doktor muayenemi yaptıktan sonra beni sağlık kuruluna sevk edecekti; ancak Sağlık Bakanlığı bilgi işlem sisteminde “hastanın kurul başvurusu alınmamıştır”...
Muğla Sıtkı Koçman Eğitim ve Araştırma Hastanesi üroloji bölümünde gördüğüm tedavi kapsamında kullanmam gereken Gepan isimli ilacın, hastane yönetimi tarafından “pahalı” olduğu gerekçesiyle aylardır temin edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık altı aydır bu ilaç bana uygulanmıyor,...
182 MHRS üzerinden 24/12/2025 saat 10:30 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi Psikiyatri Bölümünden Dr. M** E**n d** için randevu aldım; fakat aynı hastaneden 23/12/2025 saat 11:00'da, farklı branş olan Psikolog Dr. D** N**İ**k**'da randevum vardı. Bu randevu nedeniyle, aynı branş olmamasına rağmen, ra...
Clinik Lina’ya diş tedavisi için başvurdum. Görsellerde gördüğüm 8 adet zirkonyum diş için gitmiştim, ancak bana emax yapılacağını söylediler, ben de kabul ettim. İşlem başından beri dişlerimdeki boşluklar olduğunu, dişlerin büyük ve öne doğru yapıldığını, bu nedenle hem görüntü hem de kullanım açıs...
23.12.2025 günü saat 14.30 civarında çamaşır suyu ve kireç çözücü karışımından çıkan kimyasal gaza maruz kaldım. Bunun ardından ciğerlerimde ve boğazımda yanma, nefes darlığı, öksürük ve bulantı şikayetlerim başlayınca acil olarak Gaziantep Abdulkadir Yüksel Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum...
Sağlık Bakanlığına : Çayıralan İlçesi Devlet Hastanesi’nde uzun zamandır çocuk doktoru bulunmamasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. İkiz çocuklarım var ve çocuklar için muayene olacak, gerektiğinde takiplerini sürdürecek bir çocuk doktoru olmaması bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik ol...
Eyüp Sultan Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi ortodonti bölümü için uzun süredir randevu almaya çalışıyorum, ancak sistem neredeyse her baktığımda kapalı ya da tamamen dolu görünüyor. Gün içinde farklı saatlerde, akşam 20.00–22.00 aralığı da dahil olmak üzere sık sık kontrol etmeme rağmen uygun randevu ...
Ülseratif kolit hastasıyım ve Salofalk supozituvar ilacını ömür boyu kullanmam gerekiyor. Ancak Eylül ayından bu yana bu ilacı bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. En son 23.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de, ayrıca Ankara, Balıkesir ve İstanbul’un farklı ilçelerinde eczanelerden talep edilmesine ra...
Sağlık Bakanlığı MHRS sisteminden hasta randevusu almak istedim. E-devlet üzerinden sisteme giriş yaptım. Karşıma daha önce bazı aile hekimliği randevularıma gitmediğim için Sağlık Bakanlığı tarafından bana 110.85 TL para cezası kesilmiş ibaresi çıktı. Bu parayı yatırmazsam yeni randevu alamayacağı...
Bağımlılık tedavimde 6 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullandığım Sboxon isimli ilacın son dönemdeki fahiş fiyat artışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlacın fiyatı çok kısa sürede yüzde 300’ün üzerinde zamlandı ve bu durum, benim için hayati önem taşıyan tedavimi maddi olarak sürdürüleme...
23.12.2025 tarihinde saat 14.35 civarında T. C. Sağlık Bakanlığı M***** T******* Aile Sağlığı Merkezi’nde nikah işlemlerim için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün kendi aile hekimime giderek nikah işlemlerim için gerekli kan tahlillerimi verdim. Bugün sonuçlar için tekrar merkeze geldiğim...
19.12.2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce tarafıma bu şekilde söylenmiş olduğu için, dikişlerimin alınması amacıyla randevusuz olarak poliklinik 6’dan sıra aldım. Oradan a Blok 10. K...
11 Aralık 2025 tarihinde 8 aylık bebeğimi Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne perianal apse şikayetiyle, çocuk enfeksiyon bölümüne muayene için götürdüm. Yatışı uygun görüldü, tedavi ve yatış planlaması yapıldı. Yaklaşık 2-2,5 saat çocuk acil sarı alan bölümünde hemşirelerin gözetiminde bekledikt...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Göztepe Süleyman Yalçın Hastanesi Acil Servisi'ne, oldukça hasta olduğum için başvurdum. Muayene olmak üzere doktora gittiğimde, doktor şikayetimi dinledikten sonra beni önce vezneye gitmem gerektiğini söyleyerek geri çevirdi ve büyük harflerle “vez...
Tekirdağ Fehmi Cumali Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde yaşadığım randevu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bölümde sadece bir doktor olduğu için randevu bulmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Gastroenteroloji için başvurduğumda önce Dahiliye'ye gidip kayıt oluşturmam istendi, Dahiliye için ...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
