Sağlık Raporu Ve Ödeme Kayıtlarım Sistemde Görünmüyor İşlemlerim Aksıyor

Konu: Sağlık raporu ve yapılan ödemelerin sistemde görünmemesi hakkında

Ehliyet yenileme işlemleri kapsamında bağlı bulunduğum sağlık ocağından (aile hekimliğinden) sağlık raporu almak üzere başvuruda bulundum. Rapor işlemi için tarafıma 250 TL ödeme yapılması gerektiği bildirildi. Belirtilen tutarı usulüne uygun şekilde ilgili hesaba yatırdım. Ayrıca ehliyet yenileme işlemi için 15 TL harç bedelini ve ayrıca sistemin kestiği 2 TL katılım payını da yatırdım.

Ancak;
• 250 TL tutarındaki sağlık raporu ödememe rağmen raporum hala sistemde görünmemektedir.
• 15 TL ödeme yapmama rağmen sistemde yalnızca 13 TL olarak görünmekte, 2 TL eksik görünmektedir.
• Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Ödemelerime ait dekontlar elimde mevcut olup, tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kayıtların sistemde yer almaması tarafımı mağdur etmektedir.