Azez Bölgesinde Ambulans Hizmetleri Köylere Çekildiği İçin Acil Talep

T. C. Sağlık Bakanlığı’nın dikkatine,

2018 yılından bu yana Suriye’nin kuzey kırsalında, Azez bölgesinde 112 Ambulans Sistemi bünyesinde Ambulans Merkezi Sorumlusu olarak görev yaptım. Bölgedeki zor koşullara rağmen, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı ile koordinasyon ve doğrudan destek kapsamında, halka en iyi insani ve sağlık hizmetini sunmak için ekibimle birlikte büyük bir özveriyle çalıştık.

Yaklaşık bir ay önce, köyler ve kamplarda bulunan tüm ambulans noktalarının kaldırılarak ambulansların tamamen Azez Milli Hastanesi bünyesinde ve hastane yönetimi altında birleştirileceği yönünde alınan karar bizleri şaşırtmıştır. Sistemin düzenlenmesi veya entegrasyonuna itirazımız olmamasına rağmen, ambulansların daha önce bulundukları noktalara geri gönderilmesini talep ettik, çünkü bu noktalar acil vakalara hızlı müdahale açısından hayati öneme sahipti. Ancak bu talebimiz karşılıksız kalmıştır.

Başlangıçta ambulans ekiplerinin ve mevcut çalışma düzeninin aynı şekilde devam edeceği konusunda bir mutabakat sağlanmışken, hastane yönetimi koordinasyon eksikliği ve süreci profesyonel şekilde yönetebilecek yetkin bir idari kadronun bulunmaması nedeniyle bu karardan geri dönmüştür. Bunun sonucunda çalışma ortamında ciddi bir düzensizlik ve istikrarsızlık ortaya çıkmış, kararlar neredeyse her gün değişir hale gelmiş ve net bir çalışma planı oluşturulamamıştır.

Son aşamada ambulans personeline, yani paramedik ve sürücülere, hastanenin acil servis bölümünde görev yapacakları bildirilmiştir. Bu karara resmi olarak itiraz ederek, mevcut personelin saha tipi ambulans hizmetlerinde uzman olduğunu, birçoğunun hastane içi klinik çalışma konusunda yeterli deneyime sahip olmadığını ifade ettim. Buna rağmen bu uyarılarım dikkate alınmamıştır.

Bugün gelinen noktada en ciddi sorun, birçok köy ve kampın fiilen ambulans hizmetinden mahrum kalmış olmasıdır. Bu durum özellikle hastalar, yaşlılar ve acil vakalar için büyük mağduriyet oluşturmakta, hastane ile köyler arasındaki mesafelerin uzak olması ve ulaşım imkânlarının yetersizliği nedeniyle hastaların evlerinden hastanelere ulaştırılması oldukça zor hale gelmektedir. Ambulansların daha önceki noktalarda konumlandırılması, hızlı müdahale ve hayat kurtarma açısından büyük katkı sağlamaktayken, ambulansların hastane bünyesinde toplanması sivillere sunulan sağlık ve acil yardım hizmetlerini olumsuz etkilemiş ve bazı bölgelerin gerçek anlamda ambulans hizmetinden yoksun kalmasına yol açmıştır.

Ambulans sistemi personeli, geçmiş yıllar boyunca zor şartlar ve kriz dönemlerinde sivillere hizmet etmek amacıyla büyük fedakârlıklarda bulunmuştur. Bu nedenle böylesine kritik bir insani hizmetin plansız ve yeterince değerlendirilmemiş kararlarla zayıflatılması yerine, korunması ve desteklenmesi gerektiğine inanıyorum.

Bu sebeple Sayın Bakanlığınızdan, konuya gerekli hassasiyetle yaklaşarak ambulansların yeniden eski noktalara, en azından geçici olarak yerleştirilmesini ve Suriye Sağlık Bakanlığı bünyesindeki entegrasyon süreci tamamlanıncaya kadar mevcut sistemin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgedeki ambulans hizmetlerinin desteklenmesini, yönetim ve koordinasyon mekanizmalarının iyileştirilmesini ve bu önemli insani hizmeti profesyonel bir şekilde yürütebilecek yetkin idari kadroların görevlendirilmesini saygıyla arz ediyorum.

Ad Soyad: C*** A*******
Önceki Görevi: 112 Ambulans Merkezi Sorumlusu – Azez
E-posta: c**********@gmail.com
Telefon: +90 ***********47