Acil Serviste Doktorun Saygısız Üslubu Ve Muayene Yapmadan ChatGPT Yönlendirmesi

12.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine, yaklaşık bir haftadır devam eden ve giderek şiddetlenen rahatsızlıklarım nedeniyle başvurdum. Ani ses kısılması, baş ağrısı, yüksek ateş dönemleri, şiddetli kas ve eklem ağrıları gibi şikayetlerim artarak devam ettiği için acile gitme ihtiyacı duydum.

Acil serviste görevli Dr. F**** N** B*****’a muayene için başvurduğumda, o esnada ateşim ölçüldüğünde yüksek çıkmadığı için kendisi sadece sesimin kısık olduğunu söyleyip, “İlaç kullanıyor musunuz?” diye sordu. Aferin Sinüs kullandığımı, ancak şikayetlerimin geçtiği değil, aksine arttığını söylememe rağmen beni fiziksel olarak muayene etmeden tekrar Aferin Sinüs yazdı. Şikayetlerimi en baştan detaylı şekilde anlattım, her sene benzer şekilde rahatsızlandığımı ve antibiyotik tedavisi ile iyileştiğimi belirttim.

Buna rağmen kendisi bana, “ChatGPT’ye bakarsanız antibiyotiğe ihtiyacınız olmadığını anlarsınız, sizin dışınızda herkes ChatGPT’ye bakıp anlıyor” şeklinde bir ifade kullandı. Daha sonra da “Gece gece sizinle uğraşamayacağım, yazıyorum” diyerek istemeden de olsa antibiyotik yazdı. Hasta bir insana bu şekilde bir üslupla hitap edilmesi, hastanın tedavi sürecinde doktora güvenmesi gerekirken bir yapay zekâya yönlendirilmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Hastanelerin ve hekimlerin görevi hastaları ChatGPT’ye yönlendirmek değil, bizzat muayene ederek tıbbi sorumluluklarını yerine getirmektir.

Yaşadığım bu olayı kabul edemediğimi belirttiğimde şikayetçi olacağımı söyledim; buna karşılık olarak da “Şikayet edersen et, bir şikayet etmeyi öğrenmişsiniz” şeklinde küçümseyici ve bir hekime yakışmayan bir cevap aldım. Bu tavır, hem hekimlik mesleğinin ciddiyetiyle hem de hasta haklarıyla bağdaşmamaktadır.

Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servis başvuru kayıtlarım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, hem hastane yönetimi hem de Sağlık Bakanlığı tarafından konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü dönüş sağlanmasını ve bu tür bir üslup ile yaklaşımın başka hastalara tekrar edilmemesi için gerekli idari ve eğitsel tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.