to read complaints and reviews, or file yours.Saften Metal Safinox Çaydanlık Patlama Sesi Çıkarıyor
Eylül–Ekim 2025 döneminde Aydın merkezdeki bir mağazadan Safinox marka küçük bir çaydanlık satın aldım. Çaydanlığı aldığım günden beri, su kaynamaya başladığında alt kısmı basınçla patlama sesi çıkararak üzerindeki demliği yana çeviriyor. Bu durum hem çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor hem de çaydanlığa yakın olunduğunda devrilme ve yanma tehlikesi oluşturuyor.
Sorunun üründen mi ya da sudan mı kaynaklandığını anlamak için damacana su ile de denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam etti. Mağazaya durumu ilettiğimde ise mağaza sahibi “Benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm üretmedi. Safinox’un ulaşabileceğim bir internet sitesi, teknik servis ya da müşteri hizmetleri hattına da ulaşamadığım için muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Her kullanımda tekrarlayan ve güvenlik riski oluşturan bu sorun nedeniyle, aldığım çaydanlığın yenisiyle, güvenli çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Saften Metal'ten aldığım çaydanlık su kaynadığında basınçla patlama sesi çıkarıyor, demliği yana çeviriyor ve güvenlik riski oluşturuyor. Mağazaya durumu ilettim, mağaza sahibi bir çözüm sunmadı. Safinox'un internet sitesi, teknik servisi ya da müşteri hizmetleri hattına ulaşamadım, bu yüzden hiçbir iletişim sağlanmadı ve şikayetim için aranmadım.
