to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Safran Turizm ile İstanbul-Safranbolu seferinde yolculuk yaptım. Varışta valizimi teslim aldığımda, üzerinde belirgin çizikler ve ezilmeler olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Şikayetvar üzerinden bildirdim fakat aradan geçen süreye rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Valizimde oluşan hasarın yolculuk sırasında meydana geldiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1 Eylül’den bu yana herhangi bir çözüm sunulmadığı için, eğer kısa sürede dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Safran Turizm’den 28.12.2025 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Gelişen bir durum sebebiyle bileti 29.12.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında bilet ücretimin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ...
29.08.2025 tarihinde 23.45 İstanbul Anadolu - Safranbolu seferi için aldığım 7Z004FLN8 numaralı biletle, Kaynarca’dan 00.00’da binecektim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yarım saattir yol kenarında tek başıma bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, şoförün köprüden henüz geçmediği ve ...
9 Haziran saat 17.45'te Safran Turizm'den Ankara'ya gitmek için biletimiz vardı. Karabük'te başka bir yolcu ile yaşanan tartışma nedeniyle orada vakit kaybı oldu. Eskipazar'da da oyalandı. O saatte bindiğimiz otobüsten Ankara'ya 21.44'te indik. Havaş aracı 22.00'de kalkıyor, 23.00'te havaalanında ol...
6 Nisan Pazar günü için Safranbolu-Ankara için bilet ayırdık. Bilet alırken 'Bizi yoldan alabilir misiniz? Bir problem olur mu?' dedik. 'Hayır, problem olmaz, alırız.' dediler. Defalarca üstünde durmamıza rağmen bizi almayıp mağdur ettiler. Üstelik aradığımızda davranışları hiç hoş değildi. İşinizi ...
26 Temmuz 2025, saat 23.15'te İstanbul'dan Karabük'e yolculuk yaparken, gece saatlerinde serin olduğu için klimayı kapatmalarını rica ettim. Ablam ameliyatlı olmasına rağmen klimayı kapatmadılar, aksine klimayı açtılar. Saat 3 oldu ve bu saate kadar hala dinlenme tesisinde durulmadı. Ablamın dikişle...
Yorumlar