to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Safran Turizm ile İstanbul-Safranbolu seferinde yolculuk yaptım. Varışta valizimi teslim aldığımda, üzerinde belirgin çizikler ve ezilmeler olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Şikayetvar üzerinden bildirdim fakat aradan geçen süreye rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Valizimde oluşan hasarın yolculuk sırasında meydana geldiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1 Eylül’den bu yana herhangi bir çözüm sunulmadığı için, eğer kısa sürede dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Safran Turizm’den 03.03.2026 tarihinde Karabük – Ankara seferi için internet üzerinden 7Z005FDAA PNR numaralı, 350 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve bilet ücretimin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı, mağduriyet...
13.10.2025 tarihinde saat 15:00’te Safran Turizm’in İzmit-Karabük seferine binerken, muavin valizimi bagaja yerleştirirken valizimi kırdı. Durumu hemen muavine söyledim, önce kırılmadığını iddia etti. Valizime bakmak istediğimi belirttim, baktıktan sonra kırıldığını kabul etti ve “Biz buna bir çözüm...
20 Mayıs 2025 saat 12:45 Karabük-İstanbul aracına bilet aldık. Otobüs çok eskiydi, içerisi ve koltuklar oldukça pisti. Araç o kadar bakımsızdı ki her yerinden ses geliyordu. Bu nedenle yolculuğumuz oldukça rahatsız geçti. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.
29.08.2025 tarihinde 23.45 İstanbul Anadolu - Safranbolu seferi için aldığım 7Z004FLN8 numaralı biletle, Kaynarca’dan 00.00’da binecektim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yarım saattir yol kenarında tek başıma bekliyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, şoförün köprüden henüz geçmediği ve ...
9 Haziran saat 17.45'te Safran Turizm'den Ankara'ya gitmek için biletimiz vardı. Karabük'te başka bir yolcu ile yaşanan tartışma nedeniyle orada vakit kaybı oldu. Eskipazar'da da oyalandı. O saatte bindiğimiz otobüsten Ankara'ya 21.44'te indik. Havaş aracı 22.00'de kalkıyor, 23.00'te havaalanında ol...
Yorumlar