İlan Görsellerine Uymayan Kalitesiz Dizlik Ve Bir Alana Bir Bedava Kampanyası İhlali

Instagram üzerinden Saflın markalı dizlik satın aldım. İlanda gösterilen görsellerle bana gelen ürünün hiçbir alakası yok, son derece kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ayrıca kampanyada “bir alana bir bedava” denmesine rağmen ben sipariş verdiğimde sadece tek ürün gönderildi.

Alışverişimi yaklaşık iki gün önce yaptım ve tarafıma sadece tek ürün ulaştı. 975 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün hem vaat edilen görsellerle uyuşmuyor hem de kampanyadaki gibi ikinci ürün gönderilmediği için satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım. Mesajlarım sonucunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ne ücret iadesi ne de ikinci ürünü gönderme konusunda bir şey yapmayacaklarını söylediler.

Hem kampanyanın yerine getirilmemesi hem de ürünün görselle alakasız ve kalitesiz olması nedeniyle bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 975 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.