Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ürünü Eksik, Reklam Yanıltıcı Ve İletişim Yok

Trine
Trine
Saflin
12 Haziran 00:089

06.06.2026 tarihinde Saflın üzerinden menisküs dizlik siparişi verdim. İlanda “1 alana 1 bedava” kampanyası olmasına rağmen, 11.06.2026 tarihinde kargoyla sadece 1 adet ürün gönderildi. Ayrıca gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle birebir aynı değil.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde sadece e-posta adresi olduğunu, herhangi bir açık adres veya telefon numarası bulunmadığını gördüm. E‑posta ile yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Facebook üzerinden de üç kez yazdım, ancak mesajlarım silindi ve sayfa tarafından engellendim. Sipariş numaram 17285’tir.

Ben eksik gönderilen kampanya ürünümün tamamlanmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Asıl beklentim, reklamda vaat edilenin yerine getirilmesi ve müşteriye şeffaf, ulaşılabilir bir şekilde davranılmasıdır.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saflin.com Yanlış Ürün Gönderilmesi!

Cihan
Cihan
Saflin
3 Haziran 14:01206

Saflin.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 10595 numaralı siparişimle diz bandajı satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün...

Saflin.com Yanlış Ürün Gönderilmesi!
Saflin.com Yanlış Ürün Gönderilmesi!

Vitazon 2 Defa Yanlış Ürün Gönderimi Ve Facia İade Süreci

İrem
İrem
Vitazon
29 Eylül 2023 13:452.213

4 parça alışveriş yaptıktan sonra kendi yaptıkları hata ile tarafıma sadece 1 adet ve benim almamış olduğum bir ürün gön...

Kargo Kaydı Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Şirin
Şirin
evdeeczane.com
6 Mayıs 16:05711

Evdeeczane üzerinden verdiğim sipariş için sistemde 02.05.2026 tarihinden bu yana “kargoya verildi” bilgisi görünüyor. A...

5 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Babalar Günü Kampanyasında Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
Dermoeczanem
18 Haziran 2025 16:354.842

"Özellikle dermo eczanem operasyon sorumlusu Tamer bey'e desteği ve çözüm için teşekkür ediyorum. Sürecin ilk başlında standart müşteri temsilcilerinden asla bir destek veya yardım alamadım, çok net ve ısrarla mağdur edildiğimi uzun uzun anlatmama karşı hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtip mağduriyeti tek taraflı şekilde müşteri olarak ben karşılamak zorunda bırakıldığım bir deneyim ile başladı. Sonuç alamayıp şikatvar'a yazmam sonucu tarafıma ulaşıldı ve destek alabildim. Şikayetvar'a da ayrıca çok teşekkür ederim. Sevgiler"