Beddo.com Siparişinde Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartı İadesi Talebi

Beddo.com Instagram sayfası üzerinden ortopedik oturma minderi siparişi verdim. Pazar günü kredi kartımla yaklaşık 1540 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine ilişkin herhangi bir mesaj aldım.

Satıcıya telefonla ulaşmayı denedim, ayrıca sipariş sorgulama sayfası üzerinden de defalarca kontrol ettim fakat hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Bu nedenle, ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

A... A...