Sadenet Yüksek Fiyata Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağduriyet

Sedanur · 2025-12-15T23:00:35+03:00

Sadenet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her akşam ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Eşimle film veya maç izlerken internet kopuyor, görüntü donuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 820 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum; ancak ödediğim bedelin karşılığında olması gereken hizmeti asla alamıyorum. Home office çalışıyorum, sürekli bağlantı kopmaları ve zayıf bağlantı nedeniyle iş yerimle problem yaşıyorum. Bu kadar zararımın telafi edilmesini rica ediyorum, çok fazla mağdur edildim. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, görüşmeler sırasında modeme uzaktan yeniden başlatma işlemi yapıyorlar; ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Birkaç ay önce de benzer problemler için arıza kaydı açıldı, adrese teknik ekip gönderileceği söylendi fakat kimse gelmedi. Şu anda anlık arıza kaydı açtığımda bana 2 gün sonra dönüş yapılıyor. Bu kadar geç yapılan geri dönüşün benim için hiçbir anlamı kalmıyor, çünkü sorun özellikle akşam saatlerinde sürekli devam ediyor. İstanbul Esenyurt bölgesindeki aboneliğim için 4404429678 numaralı Sadenet abonesi olarak ödediğim yüksek fiyata rağmen bu kalitesiz hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma problemlerinin acilen kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin karşılığı olarak faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar çözülemeyecekse, aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Sedanur

Marka beni bugün aradı taleplerimi karşılamak yerine arızanıza bakalım dediler ben bunu kabul etmedim, kabul etmememin sebebi daha önce de aynı durumu yaşadım arıza ekibi gönderelim denildi fakat gelen kimse olmadı ben her gün arıza kaydı açmak ile uğraşmak istemiyorum bunu belirttim umursamaz davrandı ve sorumsuzca konuştu benimle, 820 TL gibi fahiş fiyat ödediğimi söyledim olabilir verebilirsiniz şeklinde sorumsuzca konuştu ben aboneliğim iptal edilsin ya da bu fatura ücreti indiriminden yararlanmak istiyorum aksi takdirde her gün buraya yazmaya devam edeceğim bu şekilde söylediğimde de "off hanımefendi kapatır mısınız " dedi. Bu konuşma üslubunu ve bu çözüm şeklini asla kabul etmiyorum böyle bir saçmalık görmedim ben

Sadenet

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Sedanur

Tarafıma kaç gün oldu arama falan gelmedi sürekli kopmalar donmalar yaşıyorum Home office çalışıyorum sürekli bu tarz şeylerle uğraşıyorum şu an size yazmadan önce yine dondu koptu bağlantım, aboneliğimi taahhüt cezası ödemeden iptal etmek istiyorum acil dönüş yapın

Sedanur

yuksek-fiyata-surekli-kopan-ve-yavaslayan-internetle-magduriyet-1.jpg

Ben her gün akşam saatlerde kopma donma problemi yaşıyorum her gün talep açmıyorum çünkü geri dönmüyorsunuz aboneliğimi iptal etmek istiyorum şu an da bile kendi cep internetimi kullanıyorum internette büyük problem yaşıyorum buna biz çözüm bulun artık yeter! Yine talebi oluşturdum acil çözüm istiyorum o kadar para veriyoruz ama hizmet kalite 0 sizi

Benzer Şikayetler

Sadenet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

The

Sadenet

235

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

sadenet-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

sadenet-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Adem

Sadenet

784

Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...

sadenette-surekli-baglanti-sorunu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-1.pdf

4 Destek

1 Yorum

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Melike

Sadenet

621

Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil. Yaşadığım her sorunda müşte...

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Taahhütlü İnternette Habersiz Zam Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Ridvan

Sadenet

617

Sadenet üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık ücretin 400 TL olacağı söylendi ve bu tutarı sadece ilk 2 ay boyunca ödeyebildim. Sonraki aylarda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 680 TL olarak gelmeye başladı ve en az 3 aydır bu şeki...

1 Destek

Sadenet’te Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bedirhan

Sadenet

240

Yaklaşık 3 ay önce Sadenet’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Paketim 100 Mbps’ye kadar hız sağlaması gerekirken, abonelik başlangıcından bu yana internet hızım son derece düşük. Öyle ki çoğu zaman basit bir videoyu bile açmakta zorlanıyor, hatta hiç ...

Yüksek Fiyata Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağduriyet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadenet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Taahhütlü İnternette Habersiz Zam Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Sadenet’te Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Öne Çıkan Konular