Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
ID:34390441

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
profile
Melike
Sadenet
29 Kasım 14:15
463

Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil.

Yaşadığım her sorunda müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak ulaşana kadar uzun süre telefonda beklemek zorunda kalıyorum. Görüşme sağlandığında ise sürekli bir şeyler yönlendirildiği, sorun olmadığı söyleniyor ve o anlık düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra aynı kopukluk ve hız problemi tekrar ediyor. İki senedir bu düzensiz ve kalitesiz hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, taahhüdümün yenilenmesine rağmen sürekli sorun yaşayan bir müşteri olarak hizmetimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, mevcut taahhüdümün sonlandırılmasını ve tarafıma uygulanmış ya da uygulanabilecek haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Sadenet Logo
Sadenet
01 Aralık 18:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli abonemiz, abonelik numaranızı veya irtibat numaranızı paylaşmanızı rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
The
Sadenet
09 Eylül 18:48
115

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

sadenet-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
sadenet-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadenet Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Sultan
Sadenet
10 Ocak 18:22
1.527
"Şikayet vara çok teşekkür ederim sorunumu hemen hallettiniz özellikle benimle ilgilenen Meltem hanıma teşekkür ediyorum ☺️"
Sadenet Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
Sadenet Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet cayma bedeli Sadenet fatura Sadenet iptal etme Sadenet ödeme Sadenet ev interneti Sadenet taahhüt Sadenet uygulaması Sadenet telefon
Benzer Şikayet Yaz