to read complaints and reviews, or file yours.VDSL İnternet Aboneliği İptal Edilmedi, Faturalandırma Devam Ediyor
Sadenet üzerinden sabit VDSL 35 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek için yaklaşık 10 gün önce online başvuru yaptım ve ayrıca dilekçe ile de iptal talebimi ilettim. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve faturalandırma devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin süre içerisinde yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
4404518811 numaralı aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, iptal süreci uzatılmadan tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. CİMER'e ve Maliye Bakanlığına da şikayette bulunacağım.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Şikayetvar çalışanlarına çok teşekkür ederim.
Sadenet sorunum çözüldü. Son faturalandırmayı ve aboneliğimi iptal edeceklerini bildirdiler, işlem tamam.
Sadenet sorunum çözüldü. Son faturalandırmayı ve aboneliğimi iptal edeceklerini bildirdiler, işlem tamam. İşlem tamamlanınca da haber verir misiniz? Yapacağız, edeceğiz demeleri hiç güven vermiyor.