to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiği Halde İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Sade Net abonesiyim. Taahhüdümün 28 Temmuz civarında bittiğini bildiğim halde internet aboneliğimin iptalini yaptıramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır iptal talebinde bulunmama rağmen hizmetim halen aktif durumda. Üstelik şehir değiştirdiğim için artık bu hizmeti kullanma imkanım da kalmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “size dönüş yapacağız” deniyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Her defasında aynı cevabı alıp sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hizmet numaram 4404431711’dir. Taahhüdüm bittikten ve şehir değişikliği yaptığım halde internet hizmetimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreç uzatıldığı için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Tarafımıza hala arama yapılmamıştır en kısa sürede arama yapılmasını arz ederim
