to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. Bugün saat 15:00’ten itibaren evimde internet yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum ne yazık ki ilk defa yaşanmıyor; 3 yıldan fazladır Sadenet kullanıyorum ve benzer sorunları defalarca yaşadım.
Faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; sürekli numara tuşlatılıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, hatta 1 saatten fazla hatta bekletiliyorum. Yaşadığım mağduriyet artık bıktırıcı bir hal aldı.
Artık bu sorunun son bulmasını ve Sadenet’in beni arayarak sorunumla ilgilenmesini istiyorum.
Sadenet fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut internetim varken, kota aşımı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun düzeltilmesini istedim. Ancak bana, mevcut internetin düzelmeyeceği ve yeni bir internet gönderileceği söylendi. Sadenet adına yeni bi...
Sadenet Ev İnterneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı ve yanlış zaman bilgileri verildi. Son olarak “planlı bakım çalışma...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...
Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. T...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet’in 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul/Kağıthane’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca haftada beş-altı kez bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...
Yorumlar