Sadenet'te Fatura İptali Ve Haksız Tahsilat Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom'daki internet sözleşmem bitmek üzereydi, TürkNet'e geçmek için Google üzerinden araştırma yaptım. Ardından bir numarayı aradım. Detaylar anlatıldı, sonra TurkNet altyapısı ile çalışan Sadenet olduğunu öğrendim. İnternet kopma problemi yaşamayacağım söylendi. Gerekli her türlü desteğin verileceği belirtildi. Türk Telekom sözleşmemin bitmesine 20-25 gün olduğunu, internetin bağlanmasının 1 Haziran olması gerektiğini ısrarla söyledim. Türk Telekom'dan herhangi bir fatura gelmeyeceği, gelirse bir şekilde halledileceği ifade edildi. İnternet birkaç gün içinde açıldı, bir süre sonra Türk Telekom'dan 400 lira civarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım. Bu sorun çözülmezse faturayı ödemeyeceğimi ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı söyledim. Ses kayıtlarının dinleneceği belirtildi. 2 hafta sonra bir temsilci aradı ve beni haklı buldu. Türk Telekom faturanızı ödeyin, biz bu ayki Sadenet faturanızı iptal edeceğiz denildi. Defalarca kez aradım, fatura iptal edilmedi. Onay bekleniyor gibi gerekçeler sunuldu. Sürekli geçiştirildim. Kasti bir şekilde Türk Telekom faturasını ödemiyorum, yakın zamanda haciz işlemi başlatacaklarını söylediler. Ardından ben de Sadenet'e dava açacağım. Fatura kesim tarihleri her ay geriye doğru gidiyor. Ödemeyi önceden alıp sizi bir ay boyunca mecburi kullanıma zorluyorlar. Ayrıca iptal etmek için sizi zora koşuyorlar. Sorunum çözülüp, müşteri temsilcisi özür dilemeden asla Sadenet faturasını ödemeyeceğim. İstedikleri gibi dava açabilirler. 4404506206