to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'daki internet sözleşmem bitmek üzereydi, TürkNet'e geçmek için Google üzerinden araştırma yaptım. Ardından bir numarayı aradım. Detaylar anlatıldı, sonra TurkNet altyapısı ile çalışan Sadenet olduğunu öğrendim. İnternet kopma problemi yaşamayacağım söylendi. Gerekli her türlü desteğin verileceği belirtildi. Türk Telekom sözleşmemin bitmesine 20-25 gün olduğunu, internetin bağlanmasının 1 Haziran olması gerektiğini ısrarla söyledim. Türk Telekom'dan herhangi bir fatura gelmeyeceği, gelirse bir şekilde halledileceği ifade edildi. İnternet birkaç gün içinde açıldı, bir süre sonra Türk Telekom'dan 400 lira civarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım. Bu sorun çözülmezse faturayı ödemeyeceğimi ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı söyledim. Ses kayıtlarının dinleneceği belirtildi. 2 hafta sonra bir temsilci aradı ve beni haklı buldu. Türk Telekom faturanızı ödeyin, biz bu ayki Sadenet faturanızı iptal edeceğiz denildi. Defalarca kez aradım, fatura iptal edilmedi. Onay bekleniyor gibi gerekçeler sunuldu. Sürekli geçiştirildim. Kasti bir şekilde Türk Telekom faturasını ödemiyorum, yakın zamanda haciz işlemi başlatacaklarını söylediler. Ardından ben de Sadenet'e dava açacağım. Fatura kesim tarihleri her ay geriye doğru gidiyor. Ödemeyi önceden alıp sizi bir ay boyunca mecburi kullanıma zorluyorlar. Ayrıca iptal etmek için sizi zora koşuyorlar. Sorunum çözülüp, müşteri temsilcisi özür dilemeden asla Sadenet faturasını ödemeyeceğim. İstedikleri gibi dava açabilirler. 4404506206
Fatura iptal aşaması onayda dediler. 1 ay bekletip ardından e fatura kesilmiş iptal olmuyor dediler. Hiç biri yaptığı işi bilmiyor. Temmuz ayında internet kullanın onu indirimli yapalım dediler. Bu zamana kadar belki 50 kez aradığım firmaya güvenmediğimi ve beni yeniden ikna edip zaman ve paramı çalacaklarını düşündüğüm için kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim. Sorun çözülmezse tek çözüm mahkeme olacak.
Sadenet firması, kendi hataları yüzünden faturamı iptal edecekti, ses kaydı dinleme vs uzunca bir süre geçti. Fatura iptali onay bekliyor diyerek yaklaşık 1 aydır beni oyalıyorlar. Gün içinde mutlaka arıyorum, sürekli dönüş yapılacaktır deyip beni sallıyorlar. Faturamı iptal etmeleri gerektiği için bende ödeme yapmıyorum. Ödeme yapmadığım için İnternetimi kestiler. Sanırım hukuk yolu dışında başka bir ihtimal kalmadı.
Sadenet haksız oldukları konu yüzünden faturamı iptal edeceklerini söyledi. Fatura iptali onay aşamasında deyip 1 aydır beni oyalıyorlar. Üzerine internetimi kestiler. internet bağlanmasını sağlayan personellerinden davacı olacağım. Sorunu çözmeleri kaç kez aradım bilmiyorum.
TurkNet adı altında abonelik başlatıldı. 1 ay sonra internetim gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fıkra anlattılar. 'Yok, TurkNet hattı altyapı gitmiş' gibi bahaneler sundular. Türk Telekom ekibi geldi. Ben arıza bildirdim, meğersem kablo içi cammış, ince bir kablo kırılmış. Adam ya...
Sadenet. Türk Telekom'un hizmetiyiz diye anneme bilgi veriyorlar sonradan ben araştırınca Türk Telekom'un t si ile alakası olmayan bir firma olduğunu öğreniyorum 1 senelik internet yaptırdılar. 420 TLye 24mb download hızı vermeleri gereken yerde 720pde izlediğim video bile donuyor. Oyunlarda ping ya...
Türk Telekom'u arayarak faturalı internet başvurusunda bulunduk. Sadanet isimli bir firma bizi Türk Telekom adına arayarak kayıt oluşturdu ve internet aboneliği sağladı. Telefon görüşmemizde belirtilen 330 TL'lik fatura bedeli, dört ay boyunca 500 küsur TL olarak yansıtıldı. Faturaların üç ayını öde...
Sadenet firması ile olan abonelik sözleşmemi feshetmek istedim. Bunu yapabilmenin tek yolunun mail aracılığı ile yazılı bir dilekçe ve kimlik fotoğrafı istediler. 2024 Aralık ayında mail ile talepte bulundum ama o ayki faturayı ödediğim için işlem yapamadıklarını söyleyerek Ocak 2025'te faturayı öde...
Sadenet tarafından arandım bundan üç hafta önce kendileri Türk Telekom'un altyapısını kullandığını söyledi. Sadenet'e geçtim şu an internet asla çekmiyor mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat asla müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Abonelik iptali için dilekçe v...
Yorumlar