to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet Sözleşmesiz Modem Kurulumu Ve Haksız Faturalandırma
Merhaba sadenet firması abonelik sözleşmesi iptali istedim çünkü herhangi bir sözleşme vs imzalatılmadan gelip ben evde olmadığım zaman modem takılmış. Arkasından 10 gün sonra 400 küsur fatura çıktı. İptal istiyorum dediğimde 1500 TL istendi ki kullanım sürem 14 gün. Sonrasında tüm maillerime dönüş alamadım. Elimdeki modemi vereceğim yeri bile defalarca sormama rağmen göndermediler ama hattı kestiler. Ciddi kötü niyet var ama çözemiyorum. Modemi verip kurtulmak istiyorum. Tüketici haklarıma göre de sözleşmesiz benden istenen 1500 TL yi neye göre alacaklar ya da sözleşmemi göndersinler istiyorum ayrıca ödediğim fatura bedeli 10 gün için 400 küsur açıklamasını istiyorum
Gelişme
Sadenet firmasına lütfen dikkat. Sözleşmesiz cihaz kuruldu, 10 gün sonra fatura kesildi. İptal istedim kapı duvar. 8 mail attım. Cihazları nereye göndereceğimi dahi bildirmedikleri gibi 14 gün 430 TL fatura artı 1500 TL kesildi. Her soru tabi efendim denilip asla çözüme ulaştırılmıyor, Tüm kimlik bilgilerimde ellerinde Tüm kanuni süreçleri başlatacağım
Konu ile alakalı sizlere daha detaylı bilgi aktarabilmek ve hızlıca yardımcı olabilmek için abone kodunuzu veya irtibat numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Abone kodumu bilmiyorum çünkü elimde belge yok, sözleşme yok. Telimi buraya mı yazacağım? Kimler görüyor?
Sözleşmem yok çünkü hiç göndermediniz
Cevap? Hala gelmiyor
Sorunum çözülmüyor
Satış bayimize yapmış olduğunuz başvuru sonucunda tarafımızca teyit araması yapılmaktadır, teyit araması sırasında 2 defa sesli olarak sadenet firmasının internetini kullanacağınız belirtilmektedir ve onayınız ile işlemler başlatılır. Bize abone numaranızı veya irtibat numaranızı paylaşırsanız teyit kaydını size iletebiliriz. İyi günler dileriz
Merhaba erem hanım sizler ile iletişime geçilip gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır. Abonelik kurulumu olmadan önce tarafınıza bilgiler aktarılmıştır buna istinaden sizler kurulumu onaylamışsınız.
