to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet Haksız İcra Takibi Ve Borç Kaydının İptali Talebi
Sadenet firmasından hiçbir aboneliğim ve hizmet kullanımım olmadığı halde adıma icra takibi başlatıldığını bugün Manisa’daki icra dairesinden öğrendim. Yıllardır bu firmadan düzenli olarak borç içerikli SMS’ler alıyorum ancak Sadenet ile yapılmış herhangi bir sözleşmem, kurulmuş bir internet hattım ya da adımı taşıyan bir aboneliğim kesinlikle bulunmadığı için bu mesajları asılsız görüyorum.
Bugün itibarıyla ek bir arama, tebligat veya avukatlık bürosundan resmi bir bilgilendirme almadan, adımın 11.500 TL’lik bir icra dosyasına konu edildiğini öğrenmiş olmak beni hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur etmiştir. Yıllardır evimde tamamen farklı bir internet sağlayıcıdan hizmet alıyorum ve Sadenet altyapısı ya da aboneliğiyle hiçbir temasım yoktur.
Adıma açılan bu icra dosyasının ve haksız borç kaydının ivedilikle incelenerek iptal edilmesini, tarafıma ait olmayan bu borcun derhal silinmesini ve kredi notumu, sicilimi olumsuz etkileyebilecek tüm kayıtların kaldırılmasını talep ediyorum. Bu haksız işlemden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli kontrollerin şirket tarafından yapılmasını istiyorum.
Şikayetime ilişkin hâlâ herhangi bir çözüm veya tarafıma yapılmış resmi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Ancak yaptığım araştırma sonucunda durumun daha ciddi olabileceğini düşünüyorum. Sadenet firmasından bilerek ve isteyerek hiçbir internet hizmeti almadım, abonelik sözleşmesi imzalamadım ve herhangi bir onay vermedim. İnternet hizmeti kullandığım dönemde hizmet aldığım firma TurkNet olup, Sadenet ile hiçbir abonelik ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma yaklaşık 11.500 TL tutarında icra takibi başlatılmıştır. Eğer adıma gerçekten bir Sadenet aboneliği oluşturulduğu iddia ediliyorsa; hangi tarihte, hangi sözleşmeye dayanılarak ve hangi onayım alınarak oluşturulduğunun tarafıma belgeleriyle gösterilmesini talep ediyorum. Tarafıma ait olduğu iddia edilen sözleşme, başvuru, sesli onay, kurulum ve işlem kayıtlarının tarafıma sunulmasını istiyorum. Ayrıca geçmişte internet kurulumu için evime gelen bir kişinin kendisini TurkNet yetkilisi/modem kurulumu yapan görevli olarak tanıtıp gerçekte Sadenet adına işlem yapmış olması ihtimalinden de endişe duyuyorum. Böyle bir durum söz konusuysa, bilgim ve rızam dışında kişisel bilgilerim kullanılarak abonelik oluşturulmuş olabileceğini düşünüyorum. Tek başına yaşayan ve Bilgisayar Mühendisliği öğrencisi olan genç bir kadın olarak, bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik ve icra dosyası oluşturulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sadenet'ten talebim; bu dosyanın yetkili bir kişi tarafından acilen incelenmesi, tarafıma doğrudan ulaşılması, borcun ve aboneliğin hangi delile dayanarak oluşturulduğunun açıklanması ve tarafıma ait olmayan borcun/aboneliğin iptal edilmesidir. Varsa adıma ait haksız borç kayıtlarının da kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun artık standart bir yanıtla geçiştirilmesini değil, yetkili bir kişi tarafından acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
