to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet Fiber internet hizmetimin iptal işlemini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, iptal talebim bir türlü işleme alınmıyor ve herhangi bir gerekçe de belirtilmiyor. Bu süreçte internet hızımda da ciddi düşüşler yaşadım. Taahhüdüm yeni bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemi gerçekleşmediği için ek ücret ya da fatura çıkarılmasından da endişe duyuyorum.
Müşteri numaram: 4404496224. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm; herhangi bir şube ya da bayiye başvurmadım. Sadenet’in bu mağduriyetimi bir an önce gidererek internet hizmetimi iptal etmesini talep ediyorum.
Sadenet internet aboneliğimde, Sadenet hizmeti başladığından beri sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Abonelik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemi için 5 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da ulaştığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Online işlemler üzerinden de abonelik iptalini gerçekleştirmek istediğimde sistem tarafından devre dışı bırakılıyorum ve işlem yapamıyorum.
Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen her ay fatura gelmeye devam ediyor. Bolu/Mudurnu’da yaşıyorum ve bu süreçte muhatap bulamamak beni çok mağdur etti.
Sadenet’ten beklentim, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sadenet’teki taahhüt sürem Temmuz ayında dolmasına rağmen, iptal işlemi için yaklaşık 2 aydır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinden defalarca mesaj bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şirketin şubesi olmadığı için başka bir iletişim kanalından da ...
Yaklaşık iki yıldır Sadenet’in 24 MB limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iki hafta önce ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri tems...
Sadenet fiber internet aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Taahhüdümüz bitmesine rağmen hizmeti iptal ettirmek istiyoruz fakat yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen kimseye bağlanamıyor ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş ya...
Sadenet internet aboneliğimin iptalini aylardır denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sadenet’in web sitesi üzerinden online işlemlerden defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştım, ancak her seferinde ekran kırmızıya dönüyor ve talebim onaylanmıyor. Hiçbir hata mesajı da almıyorum, sadece...
Sadenet firmasından aldığım fiber internet aboneliğimde taahhüdüm sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım. Abonelik sürecim bittikten sonra kutu ve aparatları yaklaşık 1,5-2 ay önce evimden çıkardım, hizmeti de kullanmıyorum. Buna rağmen iki ...
Yorumlar