Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliği İptal Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
02 Ocak 19:40
304

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet kullanıyorum ve 35 Mbps hızındaki paket için aylık 700 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğimi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak firma ısrarla iptal işlemini gerçekleştirmiyor.

Müşteri hizmetlerini sabit numaralarından aradığımda iptal talebimi iletir iletmez ya telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da bir çözüme ulaştırmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Defalarca denememize rağmen bu duruma bir çözüm bulamadık, sağlıklı bir muhatap da bulamıyoruz.

Taahhüdümün bitmiş olması sebebiyle Sadenet aboneliğimin derhal ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma çıkarılacak herhangi bir iptal ücreti veya haksız bedel olmamasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
07 Ocak 17:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Seda
Seda
18 Ocak 22:36

Hala iletişime geçmediniz

Seda
Seda
24 Ocak 02:30

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen Aralık ayından beri üyeliğimi sonlandıramıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise “geri dönüş yapacağız” denilip kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ya da telefon yüzümüze kapatılıyor. Karşı tarafta muhatap olacak ilgili kimseye ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde üyeliğimin ısrarla sonlandırılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Üyeliğimin derhal ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Şikayeti

profile
Serkan
25 Aralık 2025 22:28
453

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 14:01
373
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
09 Ağustos 2025 13:50
416

Taahhüt Bitmesine Rağmen Fatura Düzenlenmesi Ve İptal İşlemlerinde Sorun

profile
Davut
08 Eylül 2025 19:53
184
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Abonelikte İptal Hakkım Engelleniyor Ve Yüksek Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Berivan
23 Ekim 2025 00:33
1.844
taahhutsuz-abonelikte-iptal-hakkim-engelleniyor-ve-yuksek-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz