Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Celal
30 Eylül 2025 13:27
326

8504825773 numaralı Sadenet fiber internet aboneliğimi 28 Ağustos 2025 tarihinde başka bir firmaya taşıdım ve hizmetinizi bu tarihten itibaren kullanmıyorum. Ancak buna rağmen, ağustos ayı için 666 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa sisteminiz ön ödemeli olduğu için ağustos ayı faturasını zaten önceden ödemiştim.

Faturanın iptali için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemlere yönlendiriliyorum, fakat oraya da giriş yapılamıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve faturanın acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

İlgili numaram: 5380****550. Acil dönüş bekliyorum.

03 Şubat 16:03 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Aboneliği İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Bilgi Eksikliği

profile
Gülender
02 Ekim 2025 17:59
2.250

profile
07 Ağustos 2025 18:54
254
sadenette-taahhut-sonrasi-fatura-tutarlari-onayim-olmadan-katlanarak-artti-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Abonelikte Haksız İptal Ücreti Şoku

profile
Ferhat
09 Ekim 2025 11:26
280

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ek Ücret Ve Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Berrak
04 Ekim 2025 01:00
949
Benzer Şikayet Yaz