to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Abonelik İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2025 tarihinde eski ev interneti aboneliğimle ilgili işlem yapmak için aradığımda, beni sadenet’e geçiş yapmam konusunda yönlendirdiler. 08504808037 numaralı telefondan kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı. Sonrasında, dün tarafıma SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hizmet alamıyorum. Eski aboneliğimi aradığımda ise üyeliğimin iptal edildiği söylendi.
Sadenet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de web sitesi üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bağlanamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat kimlik bilgilerimin ellerinde olması beni tedirgin ediyor; bu bilgilerle iznim olmadan adımda bir işlem yapılmasından veya borç çıkarılmasından endişe duyuyorum.
Aboneliğimin iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin ve resimlerimin sistemden silinmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme ya da borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda en yakın karakola giderek resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı rica ederiz.
