İptal Edilen İnternet Aboneliğine Fatura Kesilmeye Devam Ediyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sade Net’in iş yerimde kullandığım sabit internet aboneliğini 22.10.2025 tarihinde iptal etmek istedim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmıyorum ancak her ay 697 TL fatura çıkarmaya devam ediyorlar.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İstenilen şekilde yaklaşık 10 kez dilekçe yazmama ve iletmeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, faturalar da kesilmeye devam ediyor.

Kullanmadığım bir hizmet için borç çıkartılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal tarihinden geçerli olacak şekilde derhal sonlandırılmasını, haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve varsa ödemesini yaptığım tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.