to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet aboneliğimde, taahhüt sürem bitmeden yeni fatura yenileme bilgilendirmesiyle ilgili sorun yaşadım. Taahhüdümün bitimine sadece 1 gün kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Daha erken bilgilendirilmiş olsaydım, yeni geçiş yaptığım firmaya zamanında başvuru yapabilir ve mağduriyet yaşamazdım. Şu an yeni firmada fatura tutarım 560 TL iken, Sadenet’ten 819 TL’lik bir fatura ile karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 2. Kez bilgilendirme mesajı gönderdiklerini söylediler; ancak bana sadece 1 gün kala mesaj ulaştı. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yüksek fatura ödemek zorunda kaldım.
Müşteri numaram: 4404437441. Gümüşhane Merkez’de yaşıyorum. Söz konusu durum ilk kez başıma geldi. Gecikmeli bilgilendirme nedeniyle faturamda indirim talep ediyorum.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Sadenet firmasından aldığım fiber internet aboneliğimde taahhüdüm sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım. Abonelik sürecim bittikten sonra kutu ve aparatları yaklaşık 1,5-2 ay önce evimden çıkardım, hizmeti de kullanmıyorum. Buna rağmen iki ...
Sadenet’ten evime fiber internet bağlattım. Abonelik başında bana taahhüt olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak işim gereği evden taşınmak zorunda kalınca aboneliğimi iptal etmek istedim. Telefonla, e-posta yoluyla ve Sadenet’in online sitesi üzerinden defalarca başvurmama r...
Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Sadenet tarafından arandım ve taahhüdümü 480 TL üzerinden yenilemem gerektiği, aksi halde zam geleceği söylendi. Ben de taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım önce 480 TL, ardından 530...
17 Eylül 2025’ten bu yana Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için defalarca çağrı merkezini aradım, fakat her seferinde internet sayfasına yönlendirildim ve telesekreter tarafından görüşmem otomatik olarak sonlandırıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım, ancak maillerim i...
Yorumlar