to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde, TurkNet firmasıyla görüştüğümü düşünerek 0850 480 82 90 numarasına internet aboneliği için onay verdim. Ancak bu görüşme sırasında bana asla Sadenet ile konuştuğum bilgisi verilmedi. Daha sonra gelen SMS ile aboneliğimin Sadenet üzerinden başlatıldığını öğrendim. Hemen iptal etmek için aynı numarayı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefon açılmadı. Aboneliğin Sadenet firmasından olduğunu öğrenir öğrenmez hemen e-Devlet üzerinden başvurumu iptal ettim (önce “onay bekliyor” olarak görünüyordu, şimdi “iptal edildi” olarak güncellendi). Ayrıca Sadenet’in internet sayfası üzerinden de iptal için dilekçe verdim fakat talebim reddedildi.
18 Kasım günü, e-Devlet’ten iptal ettiğim halde kurulum için arandım. Bu aboneliği iptal ettiğimi, istemediğimi, kurulumu asla kabul etmediğimi açıkça belirttim. Kurulum hiç yapılmadı, modem teslim alınmadı ve hizmet kesinlikle başlamamıştır.
Daha sonra 0 216 212 09 71 numaralı telefondan arandım. Aboneliğin taahhütsüz olduğu söylenmişti. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve benden abonelik iptali için 3000 TL ile 6000 TL arasında bir ücret talep edildi. Ayrıca abonelik işlemleri sırasında benden WhatsApp üzerinden ehliyet fotoğrafım istendi. Kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.
Abonelik hizmet numaram: 4404541331’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, ücret talebinin tamamen kaldırılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
16 Eylül 2025 öncesinde, TurkNet müşteri hizmetleri diye aradığım bir numara üzerinden bana adresimde artık TurkNet hizmeti verilemeyeceği ve Sadenet’e geçmem gerektiği söylendi. Ben de iletişim ve kişisel bilgilerimi paylaştım; fakat e-Devlet üzerinden abonelik başvurusunu kesinlikle onaylamadım, h...
18.08.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan "08504808290" numarasından arandım. Öncesinde başvurduğum adres değişikliği işlemleri için aradıklarını belirttiler. Taşınacağım yeni adreste TurkNet için boş port olmadığını, mağdur olmamam için Sadenet'e geçiş yapabileceği...
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben...
Yorumlar