to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır sadenet ev internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde ne iş için ne de günlük kullanım için kullanamaz hâle geldim; ayrıca bazı internet sitelerine hiç giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun giderildiği söylendi; ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemler yaşanmaya başladı. Birçok kez eve teknik ekip gönderildi, gelip müdahale ediyorlar; bir süre düzeliyor gibi oluyor fakat ardından yeniden kopmalar, yavaşlık ve bazı sitelere erişim sorunları başlıyor. Yani kalıcı bir çözüm sağlanamıyor.
Ankara Mamak’taki adresimde kullandığım hatta ait 440 450 3089 numaralı aboneliğim için internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, tüm sitelere sorunsuz erişebildiğim, kopma ve yavaşlık yaşamayacağım stabil bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0535 232 04 94 numaralı telefonumdan da tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 6–7 aydır Sadenet ev interneti abonesiyim ve başından beri neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. 500 Mbps paket kullanmama ve 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen internetim ya sürekli kopuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bazı sitelere hiç giremiyorum, bazı siteleri ise doğru düzgün kullanamıyorum. Şu an itibarıyla herkesin sıradan şekilde kullandığı Google Chrome’u bile sağlıklı kullanamıyorum. Sadece 150 MB boyutundaki bir metin dosyasını indirmek için tam 18 dakika beklemek zorunda kaldım.
Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, hız testi yaptıklarını, kayıt açtıklarını, teknik ekip yönlendirileceğini söylüyorlar ancak sorunlarım kalıcı olarak çözülmüyor. Telefonda dakikalarca, hatta zaman zaman saatlerce bekletiliyorum, geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama çoğu zaman aranmıyorum. Sürekli farklı sorunlar yaşamama rağmen istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum.
Ben Sadenet’ten sadece ödediğim ücretin karşılığında, stabil, kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hıza yakın değerlerde çalışan sağlıklı bir internet hizmeti talep ediyorum. Sürekli kopma, yavaşlık ve erişim problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın normal, kullanılır hale getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum, abonelik başlangıcından bu yana bağlantıda sık sık kopmalar, ciddi hız düşüklükleri ve faturalarla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...
Yorumlar