to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğimin Bilgim Dışında Taşınması Ve İletişim Sorunları
31.10.2025 tarihinde yaşadığım internet kesintileri nedeniyle Millenicom müşteri hizmetleri numarasını (0850 800 0 900) aradım. Görüşme sırasında, yaşanan kesintilerden dolayı aboneliğimin Sadenet firmasına taşınacağı söylendi. Millenicom güvencesine güvenerek telefon üzerinden sözlü olarak onay verdim. Fakat daha sonra Sadenet firmasının güvenilir olmadığı ve olumsuz faaliyetlerle anıldığı konusunda bilgi edindim.
Bunun üzerine Millenicom ile tekrar iletişime geçerek herhangi bir işlem yapılmamasını, mevcut aboneliğimin bilgi verilmeden iptal edilmemesini ve farklı bir firmaya taşınmamasını talep ettim. Ayrıca, Sadenet firmasından gelen e-Devlet sözleşme onay linkini tıklamadım ve modem arayüzü güncellemesi yapmadım. Ancak Sadenet firması farklı numaralardan (0850 480 8682, 0850 480 6132, 0216 212 0971) iletişime geçmeye devam etti.
Mersin’de ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor. Abone numaram 4404519448’dir. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve fatura kesilmedi. Sorun 31.10.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve sürekli olarak karşılaşıyorum. Ayrıca, resmi kurumlara da başvuruda bulundum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Sizinle birebir aynı sorunu yaşıyorum resmi kurumlara dilekçeler yolladım araştırmaya alınmaları sart. 40 gündür iptal edilmedi ve taleplerim görüşmeler yapılmadan pasife alınıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle iptal etmiyor. Devlet in ilgili kurumları dışında problem çözülemez. CİMER BTK ve Tüketici Hakları'na ilettim. Ne kadar çok resmi şikayet olursa o kadar çabuk sonuca ulaşabiliriz.