İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum
Tuğba
06 Kasım 2025 23:21
1.651
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık İptal Talebim Gözardı Ediliyor, Çağrılara Cevap Gelmiyor
Can
30 Aralık 2025 14:39
454Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 18 Aralık’ta sistem üzerinden dilekçe yükleyerek artık hizmeti kullanmayacağımı açıkça ilettim. Bunun üzerine defalarca telefon görüşmesi yapmama ve talebimi her seferinde sözlü olarak da tekrarlamama rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede benden tekrar tekrar neden iptal etmek istediğim soruluyor ve sonrasında farklı bir birimin 48 ya da 72 saat içinde arayacağı söyleniyor. Ancak bu aramalar ya yapılmıyor ya da süreç bir türlü sonuca bağlanmıyor. Şu ana kadar hesabıma yansıtılmış ek bir fatura olmasa da, iptal talebime rağmen ileride fatura çıkarılmayacağına dair net ve güvenilir bir garanti göremiyorum.
Aboneliğimin, 18 Aralık’ta ilettiğim dilekçe doğrultusunda, talep ettiğim tarih esas alınarak derhal iptal edilmesini ve bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir ek fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
18-aralik-iptal-talebim-gozardi-ediliyor-cagrilara-cevap-gelmiyor-2.pdf
30 Aralık 2025 17:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurdum Ama Sonuç Alamıyorum
İbrahim
23 Aralık 2025 11:56
436Sadenet ev interneti aboneliğimi 16’sından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise dilekçe yazıp aciliyet bildirmeme rağmen ne arayan oldu ne de iptal süreciyle ilgili bir geri dönüş aldım. Aboneliğimi kullanmasam...
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Kullanılmayan Dönemler İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Muhsin
10 Aralık 2025 20:58
439Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir ay önce online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hizmeti kullanmadığım dönemler için bile tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Özellikle 12 aylık süre içinde ...
İptal Talebim Cevapsız Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İrem
27 Aralık 2025 12:11
294Sadenet ev interneti aboneliğimi Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem üzerinden dilekçe yüklemem gerektiği söyleniyor fakat uzun süredir müşteri temsilcisi yok, dilekçe yükleme alanı da artık sistemde hiç görünmüyor. Aylar geç...
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
Yakup
29 Kasım 2025 19:05
923Sadenet ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımın kapatılması için yaklaşık 2–3 aydır uğraşıyorum. İptal için telefonla aradığımda, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan yalnızca dilekçe yazarak iptal edileceği söylendi. Söyledikleri gibi dilekçeyi hazırlayıp online işl...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar