Hasarlı Ambalaj Ve Süresi Dolmuş Saç Boyası Şikayeti

28 Nisan’da Sachane internet sitesi üzerinden Wella 40 vol oksidan ile 12/81 ve 12/16 numaralı saç boyalarını sipariş verdim ve ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutularının yırtık, kirli ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm.

Ürünleri kontrol ettiğimde ise üretim tarihlerinin 2 yıl öncesine ait olduğunu ve raf ömrü geçmiş ürünler gönderildiğini fark ettim. Hem ambalajların yırtık ve pis olması hem de bu kadar eski üretim tarihli, son kullanma süresi dolmuş ürün gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü kullanmaya kesinlikle güvenemiyorum. İlgili sipariş numaram 1545159’dur.

Sachane’den, bu ürünlerin tarafıma yeni tarihli ve hasarsız ambalajlı ürünlerle değiştirilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.