to read complaints and reviews, or file yours.Sabri Özel'den Verilen Gömlek Siparişinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sabri Özel firmasından 23.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Rhisos Gold Otel Rize adına gömlek siparişi verdim. So63623616522 numaralı bu sipariş, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi, siparişin durumu ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Ne firma tarafından arandım ne de sipariş süreciyle ilgili bilgilendirildim. Uzun süre bekledikten sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 20 gün sonra siparişimi iptal edelim şeklinde bir dönüş aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar bekletilip sonunda iptal önerilmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de yaşattıkları mağduriyeti göz önünde bulundurarak bana makul ve adil bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Siparişimi bir ay beklettikten sonra firma sadece para iadesi yaptı, ancak hiçbir özür veya açıklama sunmadı, bu durum beni mağdur etti ve aynı ürünü başka yerden iki katına almak zorunda kaldım.
