Sabri Özel'de Yanlış Beden Pantolon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sabri Özel’in web sitesi üzerinden so5432*****91 numaralı siparişimle lacivert gabardin bez ayağı mono yaka klasik takım elbise satın aldım. Ürünü 56 beden olarak sipariş etmeme rağmen, elime ulaşan pakette ceket 56 beden, pantolon ise 54 beden olarak gönderildi. Sabri Özel gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir dikkatsizlik ve özensizliği beklemediğimi belirtmek isterim.

Siparişi pazar günü verdim, ürün salı günü elime ulaştı. Yaşadığım beden karışıklığını iletmek ve mağduriyetimi gidermek adına firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum.

Bu yanlışlığın, etiketlerde de açıkça göründüğü üzere, acilen düzeltilerek tarafıma sipariş ettiğim 56 beden pantolonun gönderilmesini veya değişim sürecinin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Yetkililerden en kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.