Sabri Özel Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi: İletişimsizlik Ve Gönderim Eksikliği

08.10.2026 tarihinde Sabri Özel’in internet sitesinden iki adet kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaklaşık 1.900 TL tutarında gerçekleştirdim ve siparişim so49161924284 numarasıyla sistemde “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” olarak görünmesine rağmen günlerdir durumunda hiçbir ilerleme olmuyor, hâlâ “siparişiniz alınmıştır” aşamasında bekliyor.

Asıl sorun ise firmaya kesinlikle ulaşamıyor olmam. Telefonla aradığımızda hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor, WhatsApp hattından yazdığımızda da mesajlara cevap verilmiyor. Hem siparişin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Bu saatten sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en geç bir hafta içinde giderilmesini, aksi halde yasal yollardan hakkımı arayacağımın ve bu sürecin takipçisi olacağımın bilinmesini istiyorum.