Sabri Özel Online Mağazasında 14 Günlüğüne Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

16.10.2026 tarihinde Sabri Özel online mağazasından bir takım elbise siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Edirne’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da hiçbir yetkili tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sürekli olarak belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.

So42341498376 numaralı siparişim için ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.