İade İşlemi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

Sabri Özel’in internet kanalı üzerinden satın aldığım bir ürünü 13 Mayıs’ta iade ettim. 15 Mayıs’ta iade talebimin kabul edildiği bilgisi verildi ancak 1 Haziran itibarıyla hâlâ para iadem gerçekleşmedi.

Toplam 3.000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süreçte üç kez destek talebi oluşturdum, her seferinde iademin 15 Mayıs’ta kabul edildiği, fakat sistemlerinde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle ücretin henüz tarafıma yatırılmadığı yazıldı. Buna rağmen uzun süredir somut bir ilerleme sağlanmadı ve param kartıma geri dönmedi.

Ücretimin herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.