to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabri Özel’in online sitesinden satın aldığım bir adet ceketi iade ettim. İadem 4 Mayıs tarihinde onaylandı ve bana e-posta ile iptal/onay bildirimi gönderildi. Ürünün bedeli olan 4900 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir tutar yatırılmadı.
Konu ile ilgili hem Sabri Özel ile hem de bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sabri Özel tarafı sorunun kendilerinden değil Param Pos şirketinden kaynaklandığını, Param Pos ile çalışan birçok markada benzer sıkıntı yaşandığını ve ücretin 1–2 hafta içinde yatacağını iletti. Bankam ise beklemem gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen sürenin de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma geçmedi.
Sabri Özel ve/veya Param Pos kaynaklı bu sorunun daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini ve 49000 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmesiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sabri Özel internet mağazasından yaptığım alışverişte ürünleri iade ettim ancak hem para iadesi süreci hem de müşteri hizmetleri deneyimim beni ciddi şekilde mağdur etti. 24 Nisan’da DHL kargo ile Kocaeli’den ürünü geri gönderdim, kredi kartı ile ödediğim 2.999 TL’nin iadesi için 15 gündür bekliyoru...
Sabri Özel’in kendi internet sitesinden so97567227953 numaralı siparişle 4 taksit şeklinde kredi kartı kullanarak toplam 2.999 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 5 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan süre geçmesine rağmen, 5 Mayıs’ta k...
13.05.2026 tarihinde Sabri Özel’in kendi internet mağazasından aldığım beyaz keten pantolonu iade ettim, ürün firmaya ulaştığı halde yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram so5592*****55, 718 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. WhatsApp hattı üzerinden defal...
Touché firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım ceketi iade ettim, ürün 3 Şubat’ta kargo ile firmaya ulaştı. 935161 numaralı siparişime ait 1.200 TL tutarındaki iade ücretim ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma banka kartıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
Zara’dan online olarak satın aldığım 5418*****57 numaralı siparişime ait ceketi 4 Mart tarihinde DHL ile iade ettim. Sistem üzerinde ürünün “teslim alındı” olarak göründüğünü görüyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.990 TL tutarındaki ücret iadesi banka hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri...
Yorumlar