to read complaints and reviews, or file yours.Sabri Özel Şikayeti
Sabri Özel’in online sitesinden satın aldığım bir adet ceketi iade ettim. İadem 4 Mayıs tarihinde onaylandı ve bana e-posta ile iptal/onay bildirimi gönderildi. Ürünün bedeli olan 4900 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir tutar yatırılmadı.
Konu ile ilgili hem Sabri Özel ile hem de bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sabri Özel tarafı sorunun kendilerinden değil Param Pos şirketinden kaynaklandığını, Param Pos ile çalışan birçok markada benzer sıkıntı yaşandığını ve ücretin 1–2 hafta içinde yatacağını iletti. Bankam ise beklemem gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen sürenin de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma geçmedi.
Sabri Özel ve/veya Param Pos kaynaklı bu sorunun daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini ve 49000 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmesiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
