Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Fatura Ödeme Sitesinden Sürpriz Yüksek İşlem Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 17:13
539

01.12.2025 tarihinde İGDAŞ doğal gaz faturamı “Sabit fatura ödeme” isimli internet sitesi üzerinden ödedim. Fatura tutarım 592 TL olmasına rağmen, işlem sonunda benden ekstra 192 TL ödeme ücreti kesildi. Ödeme esnasında bu kadar yüksek bir ek ücreti fark etmedim, işlem sonrasında toplam tutarı görünce anladım.

Bu tutarın bu şekilde alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bunu insanların bilgisizliğinden faydalanmak olarak görüyorum. Ödeme sonrasında siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sağlayan bir dönüş alamadım.

Kesilen 192 TL’lik ek ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yüksek ve sürpriz işlem ücretlerinin açık ve net şekilde kullanıcıya gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumların bu siteyi denetlemesini istiyorum.

sabit-fatura-odeme-sitesinden-surpriz-yuksek-islem-ucreti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Aralık 2024 19:50
2.864

Fatura Ödemesinde Gizli İşlem Ücreti Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 14:08
665
Benzer Şikayet Yaz