Sabiha Gökçen Otoparkında Plaka Tanıma Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkına yanlışlıkla giriş yaptım. Otoparka ilk girişte herhangi bir bilet verilmeden bariyer otomatik olarak açıldı. Yanlış otoparka girdiğimi anlayınca çıkış yapmak istedim ancak çıkışı bulmakta oldukça zorlandım ve biletim olmadığı için çıkamadım.

Görevliye durumu anlattığımda, plaka tanıma sistemi yerine mutlaka bilet olması gerektiğini söyledi ve beni otopark abone merkezine yönlendirdi. Abone merkezi çalışanları kamera kayıtlarını inceleyerek tekrar çıkışa yönlendirdi. Sonrasında ise çıkış bariyerindeki telefon butonundan tekrar destek alarak bariyerin açılmasını sağladılar. Tüm bu süreç yaklaşık 40 dakika sürdü.

Böyle büyük ve modern bir havalimanı otoparkında hâlâ sadece biletle giriş-çıkış yapılabilmesine ve plaka tanıma sistemi olmamasına şaşırdım. En basit apartman otoparklarında bile bu teknolojinin kullanıldığını görmekteyim. Bu süreçte yaşanan karışıklık ve vakit kaybı nedeniyle, kiralık araç kullanıcısı olarak yaklaşık 750-800 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.

Benzer mağduriyetlerin önüne geçilebilmesi için plaka tanıma gibi çağdaş sistemlerin devreye alınmasını ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.