to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka wwg207210 model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da benzeri bir sorun yaşamamış olmama rağmen saatin kordonu yürürken aniden kırıldı ve saat kolumdan düşerek camında hafif çatlaklar oluştu. Yolda yürürken kolumdayken kordonu kopan bir saatin sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul edemiyorum.
Ürünü ilk olarak 07.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. İnceleme sonucunda 2.270 TL ücret çıkarılarak hasarın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu tarafıma bildirildi. 27.11.2025 tarihinde saat mağazaya geri gönderildi. Mağaza çalışanlarıyla tekrar görüştükten sonra ürünü 04.12.2025 tarihinde mağazadan teslim almadan yeniden servise gönderdim; ancak bugün telefonuma gelen mesajda tekrar ücretlendirme çıkarıldığını gördüm. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem de teknik servisin ilgisiz ve kullanıcıyı sorumlu tutan yaklaşımı beni ciddi şekilde mağdur etti.
00001412987** numaralı garanti belgesiyle kayıtlı saatimin, yaşanan sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, onarım mümkün değilse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...
24/04/2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM'deki Saat & Saat mağazasından 2 yıl garantili Fossil marka bir saat satın aldım. Saati aldığım gün saat durdu ve değişim yapıldı. Ancak 3 ay sonra saatin kordonları döküldü, bu sefer de kordon değişimi yapıldı. Şimdi ise saat tekrar durdu ve mağaza tekrar te...
21.10.2025'de Saat & Saat Gaziantep Sankopark AVM mağazasından Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Saati 28–29.10.2025 tarihlerinde toplam yaklaşık 16 saat kadar kullandım. Kısa süreli ve son derece normal bir kullanım sonrası saat kordonunda bulunan beyaz şeridin silindiğini fark ettim. Bu ...
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online yetkili satıcısından Wesse marka bir saat satın aldım (#10657839890 sipariş numarası). Ürünün kordonu büyük geldiği için, faturam ile birlikte Pelican AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek kordon ayarı talep ettim. Mağaza müdürü ve görevli, benden 100 TL ...
Welder w75 saatimi yaklaşık 2 ay önce özdilek AVM saat ve saat bayisinden aldım. Saatimi alırken arkasındaki çapraz duran vidaların olmadığını gördüm fakat 2 tane birden ve çapraz şekilde olmayışı ürünün normal olduğunu düşünmemi sağladı. Sonrasında saatimin kordonunda çatlaklık olduğunu gördüm. Saa...
Yorumlar