Wesse Saat Orijinal Hediye Poşeti Gönderilmedi

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü hediye olarak alacağım için markaya ait orijinal poşet veya karton çanta talebinde bulundum ancak kutuyla birlikte gönderimde yer almadı. 4 Kasım’da verdiğim sipariş 6 Kasım’da elime ulaştı fakat paketin içinde markaya ait hiçbir poşet veya çanta bulunmuyordu.

Daha sonra Saat & Saat mağazalarına gittiğimde de ürünlerin sayılı olduğu gerekçesiyle poşet verilmediği söylendi ve yine talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle yazışmalar yaptım, 34207411 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu ancak hediye edeceğim ürün için halen markaya ait orijinal poşet temin edilmedi.

Wesse marka saat için Saat & Saat logolu orijinal hediye poşetinin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.