Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saat & Saat İade İşleminin Uzaması Ve ParaPuan Sorunu
Rabia
01 Ocak 19:01
425"Teşekkürler hemen iletişim kurdular sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Belirtilen 5.000 TL Hediye Kartı İçin Yanıtsızlık Ve İade Talebi
Rabia
27 Mayıs 00:14
57Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000579708 numaralı siparişle 5.000 TL tutarında bir hediye kartı aldım. Sistemde hediye kartım “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kime ve nereye teslim edildiği de belli değil.
Yaklaşık 10 gündür sadece e‑posta yoluyla Saat & Saat ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Üç kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim ve mağduriyetim her geçen gün artarak devam ediyor. Yaşanan bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve gecikme söz konusudur.
Bu yaşadıklarımdan dolayı artık Saat & Saat’ten hiçbir özrü kabul etmiyorum. Özellikle özel günler için hediye almayı düşünen tüketicilerin böyle bir mağduriyet yaşamamaları adına, bu markadan hediye kartı veya özel gün hediyesi almadan önce bu durumu dikkate almalarını istiyorum.
Hediye kartımın gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını, kartın derhal tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve firmanın sorumsuz yaklaşımının da dikkate alınmasını istiyorum.
Rabia
31 Mayıs 23:59
Benzer Şikayetler
Saat Siparişimde İletişimsizlik Ve Gecikme: İade Talebim Acilen Karşılanmalı
Gizem
14 Aralık 2025 07:56
625Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün hediye olarak alacağım, fiyatı 1.556 TL olan bir saat siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram ss100433352. Bu ürünün en geç ayın 20’sinde elimde olması gerekiyor çünkü özel bir hediye...
1 Destek
Teslim Edilmeyen Akıllı Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cansu
02 Mart 10:17
23125 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö...
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İptal Edilemiyor, 5.535 TL İadesi Gerekiyor
Büşra
05 Ocak 14:46
40925 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre...
Hediye Paketi Ve Çanta Eksik Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Halil
17 Şubat 12:09
40713.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hediye bir saat satın aldım. Siparişi tamamlarken hediye paketi seçtim; ancak kargo elime geçtiğinde saatin ayrı, hediye paketinin ise ayrı şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş sayfasında "çanta hediyeli"...
Yorumlar