to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Belirtilen 5.000 TL Hediye Kartı İçin Yanıtsızlık Ve İade Talebi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000579708 numaralı siparişle 5.000 TL tutarında bir hediye kartı aldım. Sistemde hediye kartım “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kime ve nereye teslim edildiği de belli değil.
Yaklaşık 10 gündür sadece e‑posta yoluyla Saat & Saat ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Üç kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim ve mağduriyetim her geçen gün artarak devam ediyor. Yaşanan bu süreçte ciddi bir sorumsuzluk ve gecikme söz konusudur.
Bu yaşadıklarımdan dolayı artık Saat & Saat’ten hiçbir özrü kabul etmiyorum. Özellikle özel günler için hediye almayı düşünen tüketicilerin böyle bir mağduriyet yaşamamaları adına, bu markadan hediye kartı veya özel gün hediyesi almadan önce bu durumu dikkate almalarını istiyorum.
Hediye kartımın gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını, kartın derhal tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve firmanın sorumsuz yaklaşımının da dikkate alınmasını istiyorum.
Hala şikayet yayınlamama ve maille ulaşmama rağmen hiççbirrr dönüttt olmadı. Lütfen yardımmm edin!
Merhaba Değerli Müşterimiz; Satın aldığınız sipariş numaranız üzerindeki mail adresinize hediye kartı bilgileriniz iletilmektedir. Mail adresinizi kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla
Hiçbir mail de gelmedi. Bilgilendirmede olmadı. Kartım şu an nerede hala bilmiyorum iletildi malı geldi kime iletildiğini bilmiyorum. Anlaşılan yazdıklarım dahi okunmuyor!
