Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçirmez Saatimde Cam Buharlanması Ve Garanti Belirsizliği

Su Geçirmez Saatimde Cam Buharlanması Ve Garanti Belirsizliği
Su Geçirmez Saatimde Cam Buharlanması Ve Garanti Belirsizliği
Su Geçirmez Saatimde Cam Buharlanması Ve Garanti Belirsizliği
Su Geçirmez Saatimde Cam Buharlanması Ve Garanti Belirsizliği
profile
10 Eylül 2025 15:32
1.330

Guess GUGW0265G8 model saatimi 5.7.2024 tarihinde Saat & Saat Ankara Ankamall şubesinden satın aldım. Saatin 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına ve hiçbir şekilde suyla temas etmemesine rağmen, kendi kendine camında buharlanma oluştu. Bu sorun 2 gün önce başladı ve ilk kez yaşandı.

Garanti süresi devam eden ürünüm için mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece tadilat yapılabileceği ve sorun tekrarlanırsa ücret talep edilebileceği belirtildi. Ayrıca, bu sorunun tekrar etmeyeceğinin garantisini de veremeyeceklerini söylediler.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.

su-gecirmez-saatimde-cam-buharlanmasi-ve-garanti-belirsizligi-4.jpg
su-gecirmez-saatimde-cam-buharlanmasi-ve-garanti-belirsizligi-3.jpg
10 Eylül 2025 15:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Dilan
Dilan
17 Eylül 2025 12:01

Teknik servise gönderip ürün tadilatı yapıldıktan sonra tekrar tarafımıza gönderilirse yaptıkları işlemin 6 ay garantisi varmış. 7. Ayda aynı sorunla karşılaşsak ücretle işlem yapılacak denildi. Kusurlu bir ürün satmışsınız neden değişim değil de tadilat yapmak istiyorsunuz? Sattığınız ürün saçma sapan bir markanın ürünü değil. Firmanız bu kadar mı müşteri memnuniyetine odaklanmadan satış yapıyor? Sattığınız ürünün arkasında duramayıp tadilat öneriyorsunuz. Ürünün değişimi için iletişime geçilsin aksi takdirde tüketici heyetine başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Tamir Edilen Saatte Su Alma Sorunu Çözülemiyor

profile
04 Ekim 2025 10:49
993
Defalarca Tamir Edilen Saatte Su Alma Sorunu Çözülemiyor

Guess Saatimin Camında Buharlaşma Sorunu Garanti Çözüm Sunmadı

profile
17 Temmuz 2025 16:46
1.356
Guess Saatimin Camında Buharlaşma Sorunu Garanti Çözüm Sunmadı
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatimde Sürekli Su Alma Sorunu Ve Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
31 Ağustos 2025 13:30
779
guess-saatimde-surekli-su-alma-sorunu-ve-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
guess-saatimde-surekli-su-alma-sorunu-ve-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Guess Kadın Kol Saatinde Buharlaşma Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

profile
27 Ekim 2025 08:04
734
Guess Kadın Kol Saatinde Buharlaşma Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu
guess-kadin-kol-saatinde-buharlasma-ve-musteri-hizmetleri-destegi-sorunu-2.jpg

profile
28 Kasım 2024 02:33
1.001
Guess Saatte Sürekli Buhar Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Guess Saatte Sürekli Buhar Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Guess Saatte Sürekli Buhar Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru