to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos Cumartesi günü saat 12.19’da Saat & Saat üzerinden MK1091SET erkek kol saati ve kartlık setini hediye olarak ...sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmama rağmen siparişim ss1000656440 numarasıyla günlerdir sistemde hâlâ “beklemede” ve “onaylanmadı” olarak görünüyor. Firma ısrarla hes
02.08.2026 tarihinde eşime saat satın almak amacıyla, eşim ve yaşı 2 ile 6 arasında olan iki çocuğumla birlikte Gordion ...AVM Saat & Saat şubesini ziyaret ettik. Mağazaya giriş yaptığımızda ayakta karşılandık, boş sandalyeler bulunmasına rağmen oturmamız teklif edilmedi ve görüşme boyunca ayakta bekle
"Teşekkürler"
Saat & Saat Sipariş Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet 23 Nisan tarihinde Saat & Saat üzerinden ss1000552164 sipariş numara...sıyla bir saat satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma kargolanmadı. 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün “mekanik problemli”
"Saat & Saat Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili daha önce yaşamış olduğum bir durum nedeniyle Şikayetvar’da bir şikayet paylaşmıştım. Firma daha sonra benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve tarafıma tatmin edici, olumlu bir dönüş sağladı. Özellikle mağaza müdürünüzün ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür etmek isterim. Yaşadığım sorun çözüldüğü ve firmadan memnun kaldığım için, Emaar AVM -1. Kattaki mağaza ile ilgili yayımlanan şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil marka FES3988 kodlu kadın kol saati satın almak istedim. 20.12.2025 tarihinde... Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, “Siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı
Eylül ortasında aldığım bilekliğin çelik örme olan kısımları bir hafta sonra kopunca, ekim başında Torium'da bulunan ald...ığım şubeye değişim için ilettim. Şube, ürünü teknik servise ileteceğini belirtip 9 Ekim'de benden teslim aldı. 14 Ekim'de teknik servise ulaşan ürünümün, 18 Ekim'de değişimi onayl
03.02.2024 tarihinde Saat & Saat’ten Welder WWRL1018 ışıklı erkek kol saati satın aldım. Saati yaklaşık bir buçuk senedi...r kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede, kordonunun içindeki mıknatıs dışarıdan görünür hale geldi ve kordon belirgin şekilde yıprandı. Mağazaya gittiğimde saati garantiye v
Kasım ayının 4’ünden beri Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir ürün için oluşturduğum siparişimde ve so...nrasında yaşadığım ParaPuan sorunuyla uğraşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra iade ettim ve iade tutarı olan 3.442 TL ParaPuan olarak hesabıma yüklendi. Bu ParaPuan'ı kullanara
02.09.2024 tarihinde Saat & Saat firmasının internet mağazasından kredi kartı ile 6039,75 TL ödeyerek GUGW0690L4 kodlu s...aati satın aldım. Saatin üzerindeki taşların düşmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis No: 10780196). Servis, saatin aynısının ve yedek parçalarının stok
28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numa...ralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden
11 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan ve 21 Ekim 2025’te tarafıma verilen Milano X Change marka mxl7307 kodlu saat...i, 28 Ekim 2025 tarihinde mağazaya gidip aynı markanın mxl7208 kodlu ürünüyle değiştirmek istedim. Ülkemizde yalnızca 1 adet bulunduğunu, bunun da Trabzon'da stokta olduğunu belirt
17.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss10003...82733). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş
2022 yılında Saat ve Saat Eskişehir Espark mağazasından Skagen Watches SKW1104 model bir saat satın aldım. 2025 yılı May...ıs ayında saatimin camı çatladı ve ürünü mağazaya götürdüm. Cam değişimi için 1. servis (10721538) kapsamında 1000 TL ücret ödedim. Tamir sonrası saati teslim aldığımda yelkovanın
"Teşekkürler"
Saat & Saat internet mağazasından 6 Ekim tarihinde Huawei gt6 Pro model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss100037359...9). Ürün 8 Ekim’de İzmir’deki adresime kargo ile ulaştı. Ancak, sipariş sırasında kampanya kapsamında yanında gönderileceği belirtilen kordon ve kulaklık hediyeleri pakette bulunmu
17.09.2025 tarihinde www.saatvesaat.com.tr üzerinden sipariş numarası ss1000357621 olan Juicy Couture marka kadın çantay...ı, indirim kampanyasından yararlanarak 1.524 TL bedelle satın aldım. Ödeme tarafımdan alındı ve siparişim onaylandı. Satın aldığım esnada ürün stokta 3 adet mevcut görünmekteydi.
16 Eylül 2025 saat 13:54’te Saat & Saat internet sitesinden Guess GUGW0468L2 Kadın Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No...: SS1000357084). Sipariş verirken '10 dakika içinde sipariş verirseniz ürün bugün kargoda' ibaresini gördüğüm için hızlı teslimata güvenerek kredi kartı ile 3.929 TL ödeme yaptım.
Dün erkek arkadaşıma hediye olarak Saat & Saat markasının online satış sitesinden bir saat satın aldım. Sipariş verirken... özel olarak isim yazdırma seçeneğini işaretlememe rağmen bu talebim hiçe sayıldı ve saat isim yazısız gönderildi. Üstelik gelen ürün hediye kutusunun içinde kutusu göçük bir şeki
Trendyol Saat ve Saat mağazasından 10305474416 numaralı Welder 625 saat siparişim vardı. Fiyat olarak 3.784 TL'ye, kupon... kullanarak aldım. Ancak Saat ve Saat, farklı marka ve farklı bir saat gönderdi. Ben de değişim talebinde bulundum. Değişim talebimden hemen sonra, stokta olan saati stoktan kaldır
Elinizde olmayan bir ürünü insan neden sitesine koyar? 15 gündür saati bekliyorum, hala gelmedi. Eşimin doğum günü için ...aldım, bir yaşına daha girecek.
Firma tüketici mahkemesinin ürünün yenisi ile değişim kararını uygulamıyor. Çözüm sunmuyor. Maltepe Piazza Saat & Saat ş...ubesinde bulunan mağaza müdürü N**** Hanım ürünün ellerinde olup olmadığını bilmeden, arayıp gelip yenisini alabilirsiniz diyor. Gittiğimiz de de ters ve saygısız bir üslupla stok
Bu sipariş verdiğimin 4 günü ve hala kargoya verilmedi. Anlamıyorum sanki saati yeniden üretiyorlar. Madem elinizde sto...k yok, böyle mağdur edecekseniz ne diye 3 gün içerisinde yazıyorsunuz. Böyle büyük bir firmadan kaliteli bir firmadan bunu görmek hayal kırıklığı. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
