to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet mağazasından 6 Ekim tarihinde Huawei gt6 Pro model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss1000373599). Ürün 8 Ekim’de İzmir’deki adresime kargo ile ulaştı. Ancak, sipariş sırasında kampanya kapsamında yanında gönderileceği belirtilen kordon ve kulaklık hediyeleri pakette bulunmuyordu.
Bu eksiklik üzerine firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne telefon hattında ne de destek kanallarında eksik ürün bildirimi için uygun bir seçenek bulabildim. Canlı destek hizmeti yok ve mevcut destek seçenekleri yetersiz. Ayrıca, mail ve sosyal medya hesapları üzerinden de mesaj göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya şartlarında stok veya tarih sınırlaması ile ilgili herhangi bir uyarı bulunmuyordu. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam ve iletişim kanallarında muhatap bulamamak mağduriyetimi artırdı. Huawei markasını da bu süreçte bilgilendirmek istiyorum çünkü distribütörlük verdikleri firmaların müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimde eksik olan kordon ve kulaklık hediyelerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 14.05.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesinden bir adet saat satın aldım. Saat hala kargoya verilmedi. İlgili numaradan defalarca aradım ancak asla bir temsilci ile görüşme gibi bir opsiyon kullanıcıya sunulmuyor. Saat hediye olacağı için kendilerine durumu anlatan ve gerekirse benim ya...
15 Ekim'de Saat & Saat internet sitesinden Huawei GT 4 HW55020BJA model saati sipariş ettim (Sipariş No: ss1000381578). Siparişi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareketlil...
08.10.2025 tarihinde Saat & Saat Online Satış üzerinden 17.999 TL ödeyerek Huawei gt5 Pro akıllı saat satın aldım (Sipariş No: ss1000370931). Ürünü aldığım günden bu yana, saat ile telefon arasındaki bağlantı yaklaşık 5 metre mesafede sürekli olarak kopuyor. Bu sorun her ortamda ve her zaman yaşanıy...
25 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko SEIWR106P model kol saatini sipariş ettim (Sipariş No: ss1000364569). Siparişi kre...
19/09/2025 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Huawei hw5502**34 gt3 Pro Akıllı Saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000359807). 10 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak iptal talebim reddedildi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişin tedarik sürecinde ol...
Yorumlar