to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat resmi internet sitesinden 12.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Guess GUGW0942L3 ve Guess GUGW0658L1 pırlantalı kadın kol saati modellerinden toplam 6.400 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Siparişlerimin ikisinde de ürünler hediye çantalı olarak satılmasına rağmen, gönderimde hediye çantaları kutunun içinde yoktu. Siparişler DHL kargo ile İstanbul/Şile adresime teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili olarak iki kez mail gönderdim ve ikinci alışverişimde ayrıca mesaj bölümünde de belirttim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve hediye çantalar yine gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim ancak ulaşamadım. Saatlerim garanti belgeli ve faturalı olarak geldi, başka bir eksik veya hasar yok. Ancak iki farklı siparişimde de aynı sorunla karşılaşmam oldukça can sıkıcı.
Firmanın satışta söz verdiği Guess marka hediye çantalarını tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Saat ve Saat Online üzerinden Guess marka iki farklı küpe siparişi verdim (Sipariş No: SS1000346700). 4 Eylül'de verdiğim sipariş 5 Eylül'de kargoya verildi ve 8 Eylül'de teslim alındı. Siparişimde özellikle hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen, ürünler yalnızca kendi kutuları ile gönderildi...
28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
02.03.2025 tarihinde Saat & Saat sitesinden Guess GUGW0666L3 Kadın Kol Saati satın aldım, 05.03.2025 tarihinde teslim edildi. Kargonun içinde ürünün faturası ve ürünün garanti belgesi çıkmadı, bu konudan şikayetçiyim. Tarafıma iletişime geçilmesini rica ederim. Acilen gerekenin yapılmadığı takdirde ...
23 Ağustos tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUGW0564G1 Erkek Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000337223). Siparişimin ödemesi...
Yorumlar