Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Saat & Saat internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Siparişimi üç gün önce verdim, ancak siparişin işleme alınıp alınmadığına ya da kargoya verilip verilmediğine dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu şu anda sistemde de görünmüyor ve telefonla da kimseye ulaşamadığım için ne zaman kargoya verileceğini öğrenemiyorum. Ss1000475054 numaralı siparişimin işleme alınıp alınmadığının ve ne zaman kargoya verileceğinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.