Seiko5 Saatimin Garanti Sürecinde Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Merhaba
21/03 2024 tarihinde severek aldığım seiko5 saatimin kurma kolu düştü. Garantisi olduğu için aldığım mağaza olan Gebze Center Saat & Saat e gittim. Kutusunda götürdüğüm saati çıkarıp yetkiliye verdim. Eline alır almaz saat darbe almış dedi. Siz darbe aldığını gördünüzmü nasıl bu kadar net konuştunuz dediğimde buraya onlarca saat geliyor. Cevabı ile karşılaştım. Siz teknik servis değilsiniz buna teknik birim cevap versin dediğimde orası da aynı cevabı verecek cevabını ileterek saati servise aldılar. Sonrasında aradılar ve kapsam dışı olduğunu ücretli tamir göreceğini iletti. Benim darbe almayan özenle kullandığım saati satarken gösterdiğiniz hoşgörüyü bekliyorum. Saati tekrar servise bıraktım gelen cevabı buradan yazacağım. Saat & Saat in Gebze Center mağazasında islerin düzgün gitmesini istemeyen, müşteriye açık kapı bırakmayan çalışanlardan arındırılması gerekli. Koskoca AVM de yemek firmalarının bile yıldız puanı sizden yüksek.