Ana Sayfa
Saat & Saat
Seiko5 Saatimin Garanti Sürecinde Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

ID:32462728

Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Seiko5 Saatimin Garanti Sürecinde Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Çağan

Saat & Saat

15 Mayıs 2025 13:28

1.140

Merhaba
21/03 2024 tarihinde severek aldığım seiko5 saatimin kurma kolu düştü. Garantisi olduğu için aldığım mağaza olan Gebze Center Saat & Saat e gittim. Kutusunda götürdüğüm saati çıkarıp yetkiliye verdim. Eline alır almaz saat darbe almış dedi. Siz darbe aldığını gördünüzmü nasıl bu kadar net konuştunuz dediğimde buraya onlarca saat geliyor. Cevabı ile karşılaştım. Siz teknik servis değilsiniz buna teknik birim cevap versin dediğimde orası da aynı cevabı verecek cevabını ileterek saati servise aldılar. Sonrasında aradılar ve kapsam dışı olduğunu ücretli tamir göreceğini iletti. Benim darbe almayan özenle kullandığım saati satarken gösterdiğiniz hoşgörüyü bekliyorum. Saati tekrar servise bıraktım gelen cevabı buradan yazacağım. Saat & Saat in Gebze Center mağazasında islerin düzgün gitmesini istemeyen, müşteriye açık kapı bırakmayan çalışanlardan arındırılması gerekli. Koskoca AVM de yemek firmalarının bile yıldız puanı sizden yüksek.

Saat & Saat

15 Mayıs 2025 14:12 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili ürünün yetkili teknik servisi olan Aydın Saat ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Çağan

15 Mayıs 2025 14:20

Çalışanlarınız gibi cevap vermekten vazgeçin.

Saat & Saat

15 Mayıs 2025 16:52

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürüne ait tamir-işlem ve talepler için ilgili firma yetkilidir. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saat Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

Selçuk

Saat & Saat

11 Ağustos 2025 17:37

1.419

23.09.2024 tarihinde Saat & Saat Gebze Center mağazasından Jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra saat arıza yaptı ve içindeki aksesuar düştü. Saati teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gön...

1 Destek

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Saatte Su Geçirme Sorunu Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

Havva

Saat & Saat

21 Ekim 2025 22:52

838

Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Saatte Ardı Ardına Yaşanan Arızalar Ve Mağazadan Destek Alamama

Kadir

Saat & Saat

08 Ağustos 2025 09:32

2.696

23/06/2025 tarihinde Gebze Center Saat ve Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece 10 gün sonra ayar pimi bozuldu ve PİM kendiliğinden geri geliyordu. Bu nedenle saatim yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı saatin yenisini aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra, saat...

Yeni Alınan Saatte Ardı Ardına Yaşanan Arızalar Ve Mağazadan Destek Alamama

1 Destek

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği: Seiko Saatim Hala Teslim Edilmedi

Alev

Saat & Saat

19 Temmuz 2025 21:13

1.093

Eylül 2024 tarihinde aldığım Seiko marka saat Haziran 2025'te bozuldu. Pili değiştirildi ve saat çalışmayınca garanti belgesi ile Akasya Saat & Saat mağazasına götürdüm. Saati garantiye gönderdikleri zaman bana bilgi verileceği söylendi. İki hafta boyunca aranmadığım için mağazaya gidip sordum. 21 g...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Malının Arkasında Durmuyor.

Emrah

Saat & Saat

26 Ağustos 2024 19:09

1.369

20 Haziran 2024 günü Gebze Center Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sonra iki gün içinde su geçirdi. Mağazaya geri götürdüğümde conta değişimi uyguladılar. Kullanmaya başladıktan üç gün içinde tekrar su geçirmeye başladı. Mağazaya geri götürdüğümde servise gi...