Bershka Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Bershka’dan aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim, 12 Ekim’de teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 16 Ekim olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda gönderim yaklaşık 5 gündür sürekli aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Telefonla da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrılarım açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Gönderi numaram 5443******74.

Gönderimin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.