Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satışta Verilen 750 TL ParaPuan Hesabımıza Yüklenmedi

profile
05 Ocak 16:58
518
Yeter'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

29 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Saat & Saat mağazanızdan biri yaklaşık 59.000 TL, diğeri de buna yakın tutarda olmak üzere iki ayrı Versace saat satın aldık. Saatlerde herhangi bir sorun yok, şikayetim tamamen satış sırasında bizi yönlendiren personelle ilgilidir.

Babamın kendisine aldığı saat için ödeme aşamasında, kartla yapılan bu alışveriş sonucunda 750 TL ParaPuan kazanacağımız özellikle söylendi. Bu nedenle personelinizin yönlendirmesiyle uygulama sıfırdan indirildi, üyelik açıldı ve bu para puanın tanımlanacağı ifade edildi. Babam da bu vaat nedeniyle özellikle o kartla alışveriş yapmayı tercih etti.

Aradan aylar geçmesine rağmen bahsedilen 750 TL ParaPuan hesabımıza hiçbir şekilde yansımadı. Konuyu sormak için tekrar mağazanıza gittiğimde, puanın yükleneceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ParaPuan görünmüyor. R**** Ç***** ismiyle kayıt açıldığını özellikle belirtmek isterim.

Mağazanızdaki personelin, müşteriyi ParaPuan vaadiyle yönlendirip bunun gerçekleşmemesi nedeniyle kendimizi yanıltılmış hissediyoruz. Bu nedenle, satış sırasında vaat edilen 750 TL para puanın hesabımıza tanımlanmasını ve gerekirse ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında mağazamız sizinle iletişime geçmiş ve kontrol için mağazamızı ziyaret edebileceğinizi iletmiştir. Saygılarımızla

Yeter
Yeter
09 Ocak 21:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ParaPuan Kullanımında Kredi Kartı Zorunluluğu Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 22:02
361
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve İndirim Tutarsızlığı Mağduriyet Yaşattı

profile
20 Kasım 2025 00:44
583

profile
22 Temmuz 2025 22:53
1.609
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
15 Eylül 2025 23:58
2.259
Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!

profile
21 Temmuz 2025 18:23
1.631
Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru